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TECHNICIEN HELP DESK (F/H)



Référence : 307-S13-0000774_01C
Date de dépot : 11/06/2019
Entreprise : Expectra

Descriptif
Description : Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Informatique & Télécoms vous proposent des opportunités de carrière.

Nous recherchons pour le compte de notre client leader sur le marché des services informatiques et des solutions d'infrastructure et filiale du groupe technologique privé le plus important d'Europe, basé à Aix en Provence.

Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Helpdesk (H/F). Au sein d'une équipe vous aurez en charge de la gestion des incidents à distance sur les postes de travail.
Vous assurez la prise d'appels ainsi que la qualification et la résolution d'incidents et prenez la main à distance si nécessaire.

Vous êtes en charge de la création et de la gestion des tickets.


Profil recherché
Profil recherché : De formation Bac+2 en informatique ou équivalent, vous justifiez d'une expérience d'au moins 1 an sur un poste similaire.

Vous êtes à l'aise sur les problématiques bureautiques, sous environnement Windows (7/10), avez une bonne maîtrise des outils de ticketing et maîtrisez Teamviewer.
Vous faîtes preuve d'un bon relationnel et d'une bonne expression orale et êtes à l'aise au téléphone. Vous travaillez en collaboration avec une équipe en place.

Cette mission est proposée en CDD d'une durée de 7 mois.

A vos candidatures !

Niveau d'étude : Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire
Expérience : Débutant
Lieu de la mission : Provence-Alpes-Côte d'Azur - Aix En Provence
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Non
Contrat : Temporaire
Durée du contrat : 7 mois
Début de la mission : 31/07/2019
Salaire : 1900 Mensuel

Entreprise
Nom de l'entreprise : Expectra
Site Web : http://www.expectra.fr
Agence : Bureau Expectra Aix en Provence Informatique & Télécoms
Adresse : 970 rue René Descartes
13100 Aix En Provence

Téléphone : 04 42 60 77 30
Fax : 04 42 60 77 39


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