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Chargé de Clientèle H/F



Référence : 30633540
Date de dépot : 16/07/2019
Entreprise : Groupe Fed

Descriptif
Description : Fed Supply, cabinet de recrutement temporaire et permanent spécialisé sur les métiers ADV, Achats et Logistique, recherche pour son client qui est un distributeur d'énergie : Un Chargé de clientèle H/F dans le cadre d'un CDD.


Rattaché(e) au Responsable du Service, vos missions sont les suivantes :

- Vous assurez la gestion complète d'un portefeuille de clients. Pour cela, vous gérez les appels, fax, mails, courriers entrants et sortants relatifs à la gestion des clients,

- Vous validez et vous vous occupez de la gestion des contrats. Selon le pôle auquel vous serez rattaché, vous aurez la charge des réclamations ou des propositions commerciales ou encore des commandes pour les comptes particuliers (nouveaux contrats, réclamations ou comptes bloqués).

- Vous serez en contact régulier avec la force de vente, vous assurez l'interface avec la clientèle, les services de la société et les prestataires.

- Vous pouvez réaliser des études et du suivis de dossiers.


Profil recherché
Profil recherché : Issu(e) d'une formation type BAC ou plus, vous disposez d'une première expérience significative à un poste similaire d'au moins deux années.

Vous maîtrisez l'utilisation du pack Office et disposez d'une réelle aisance téléphonique et rédactionnelle.

Organisé(e) dans votre travail, vous êtes autonome dans la gestion quotidienne des priorités.

Compétences relationnelles :
- Maîtriser la communication écrite et orale
- Etre capable de travailler en équipe
- Etre rigoureux(se), avoir le sens du détail
- Etre force de proposition

Niveau d'étude : Bac général - Bac techno - Bac pro
Expérience : Entre 1 et 3 ans d'expérience
Lieu de la mission : Île-de-France - Nanterre
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Suivant Profil
Contrat : CDD
Durée du contrat : de 5.0 à 6.0 mois
Début de la mission : 19/07/2019

Entreprise
Nom de l'entreprise : Groupe Fed
Site Web : http://www.groupefed.fr
Agence : Fed Supply


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