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ASSISTANT TRILINGUE NEERLANDAIS (F/H)



Référence : 001-647-R000284_09R
Date de dépot : 19/07/2019
Entreprise : Randstad

Descriptif
Description : Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence, Pôle d'expertise assistanat, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.

Nous recherchons pour le compte de notre client, Leader européen des services pour l'énergie et les communications, spécialisé dans les services informatiques, un(e) technicien(ne) Support utilisateur TRILINGUE Néerlandais Anglais Français sur sur Bron.

Rejoignez une équipe dynamique et multilingue !!

Vous êtes en charge de réceptionner les demandes des utilisateurs (téléphone et mails), d'analyser et résoudre les incidents décrits.
Vous êtes amené à dépanner directement votre interlocuteur si cela est dans votre domaine de compétences, sinon escalader au niveau supérieur.
Vous devez enregistrer tous les incidents et les demandes dans l'outil mis à votre disposition et affecter la priorité.
Il s'agit de bien respecter les procédures et modes opératoires mis en oeuvre dans le cadre du projet ainsi que les engagements contractuels et les règles de sécurité.
Vous évoluez dans un espace de travail dans lequel 5 langues sont parlées.
Le poste peut être sur du long terme.


Profil recherché
Profil recherché : Vous justifiez impérativement d'un très bon niveau en néerlandais, anglais et français. Vous êtes par ailleurs très intéressé par le domaine de l'informatique ou des nouvelles technologies.
Niveau d'étude : Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire
Expérience : Entre 3 et 5 ans d'expérience
Lieu de la mission : Rhône-Alpes - Bron
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Non
Contrat : CDI
Début de la mission : 05/08/2019
Salaire Annuel Brut : 24000€

Entreprise
Nom de l'entreprise : Randstad
Site Web : http://www.randstad.fr
Agence : Randstad Décines
Adresse : 32 RUE DE LA REPUBLIQUE
69150 Decines Charpieu

Téléphone : 0472056363
Fax : 0472056360


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