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Agents Administratifs (H/F)



Référence : 30905497
Date de dépot : 16/08/2019
Entreprise : Union Nationale des Caisses de Sécurité Sociale

Descriptif
Description : L'Urssaf Auvergne qui compte près de 400 collaborateurs répartis sur 5 établissements situés à Clermont-Ferrand (siège régional), Aurillac, Le Puy-en-Velay et Moulins, recrute en CDD, pour son Centre national PAJEMPLOI basé au Puy-en-Velay (43) des Agents administratifs (postes à pourvoir début septembre 2019). Ces recrutements s'inscrivent dans le cadre de la mise en œuvre de la réforme du Complément Mode de Garde.


Sous la responsabilité du manager de proximité, les personnes recrutées travailleront en collaboration avec l'ensemble des agents du service gestion de comptes et auront pour missions : L'accueil, l'information, et l'accompagnement des cotisants au regard de leurs obligations et de leurs droits : • Participe à l'accueil téléphonique • Répond aux demandes écrites et/ou orales massives des cotisants et partenaires (téléphone, courriers et courriels). • Assure l'accompagnement juridique des particuliers employeurs dans le cadre de leur mode de garde • Assure la promotion de l'offre de service Pajemploi • Recherche toute information complémentaire auprès des cotisants ou des partenaires pour mettre à jour leur situation. La gestion des comptes cotisants sur le plan administratif, comptable et contentieux : • Met à jour et fiabilise les données administratives et comptables du compte cotisant • Gère les flux d'information et de paiement


Profil recherché
Profil recherché : • Expérience en réception d'appels/relations clients impérative • Sens affirmé de la relation de service • Qualités rédactionnelles • Bonnes connaissances des outils bureautiques (Word, Internet, Excel…) • Rigueur, autonomie, dynamisme • Capacité à s'intégrer et travailler au sein d'une équipe • Qualité d'écoute et de synthèse

• Bac + 2 ou équivalent (BTS NRC / BTS Gestion PME PMI / DUT GEA …). • Une 1ère expérience sur poste similaire (réception d'appels/relations clients) est exigée.

• Lieu de rattachement : Urssaf Auvergne – Centre PAJEMPLOI – 43 000 Le Puy-en-Velay • Prise de fonction prévue début septembre 2019 • Contrat à Durée Déterminée de 3 mois, renouvelable 2.5 mois supplémentaires. • Durée hebdomadaire du travail : 39 H00 Hebdomadaires avec attribution de jours de RTT • Libellé emploi : Agent administratif • Rémunération : 1521.22 € bruts par mois

NE PAS POSTULER EN LIGNE : merci d'adresser CV et Lettre de motivations à servicerh.auvergne@urssaf.fr en précisant en objet "Candidature au poste d'agent administratif – septembre 2019 – Centre PAJEMPLOI "

Niveau d'étude : Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire
Expérience : Entre 1 et 3 ans d'expérience
Lieu de la mission : Auvergne - Le Puy-en-Velay
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Suivant Profil
Contrat : CDD
Durée du contrat : de 1 à 6 mois
Début de la mission : 22/08/2019

Entreprise
Nom de l'entreprise : Union Nationale des Caisses de Sécurité Sociale
Site Web : http://www.ucanss.fr
Contact : Madame Girard Dorothée
Adresse : 18 avenue Léon Gaumont
75020 PARIS
France



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