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Gestionnaire SAV-ADV F/H



Référence : 31119707
Date de dépot : 11/09/2019
Entreprise : Groupe Fed

Descriptif
Description : Laëtitia Montiel, consultante au sein du cabinet Fed Supply, spécialisé dans le recrutement et l'intérim des métiers de la Supply Chain, ADV , Achats et Logistique Transports, recherche pour son client un Gestionnaire SAV F/H en CDI sur la région Aixoise.


Dans le cadre de sa forte croissance, je recherche pour mon client un Gestionnaire SAV F/H en CDI. A ce titre vos missions seront les suivantes:
- Assurer l'accueil téléphonique et physique des clients à l'agence,
- Saisir les demandes de dépannage et de SAV dans l'outil informatique,
- Suivi des divers flux entrants et sortants et en faire les diverses remontées aux interlocuteurs en interne,
- Suivi des procédures SAV ,
- Instruire les dossiers en suivant les process internes ,
- Editer les bons de réparation ainsi que les demandes d'ordres auprès des fournisseurs,
- Suivi de la facturation,
- Organisation de la vie de l'agence via l'ERP,
- Assurer le relai des Ressources humaines (absences, déclaration accident, arrêts...).


Profil recherché
Profil recherché : D'une formation à minima bac+2, vous avez une expérience similaire au sein d'un milieu technique sur un poste de SAV.

Dynamique, et force de proposition, vous excellez dans la communication, et vous avez une bonne résistance au stress, vous possédez également une forte appétence en informatique et savez utiliser un ERP.

Ce poste est donc fait pour vous!

Si votre profil correspond, vous serez reçu par Laëtitia Montiel, consultante en recrutement, et par l'interlocuteur RH ainsi que le directeur d'agence sur site.

Niveau d'étude : Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire
Expérience : Entre 3 et 5 ans d'expérience
Lieu de la mission : Provence-Alpes-Côte d'Azur - Aix en Provence
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Suivant Profil
Contrat : CDI
Début de la mission : 14/09/2019

Entreprise
Nom de l'entreprise : Groupe Fed
Site Web : http://www.groupefed.fr
Agence : Fed Supply


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