CONSEILLER DEVELOPPEMENT RELATION CLIENT SPECIALISATION IRD AUTO (F/H)



Référence : 307-O49-R000061_01R
Date de dépot : 12/09/2019
Entreprise : Expectra

Descriptif
Description : Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Banque & Assurance vous proposent des opportunités de carrière.

Nous recherchons pour le compte de notre client, un Conseiller développement relation client spécialisation IRD AUTO(F/H)

Sur ce poste, vous instruisez, réglez des dossiers sinistres complexes (amiables ou judiciaires) sur le périmètre des professionnels et de l'entreprise jusqu'à 300 k€.
• Vous étudiez et évaluez les dossiers sinistres et/ou recours en tenant compte des enjeux financiers
• Vous décidez et mettez en œuvre la stratégie la mieux adaptée pour résoudre les dossiers en favorisant la voie transactionnelle.
• Vous donnez les instructions nécessaires aux mandataires et suivez les procédures judiciaires
• Vous procéderez au règlement des diverses indemnités
• Vous apportez assistance et conseil dans votre domaine de spécialité (politique de règlement de sinistres, procédures judiciaires, les règles contractuelles,...)
Vous effectuez les différents travaux administratifs et comptables
MISSION :
Prend en charge et accompagne les clients dans une relation spécifique en apportant le meilleur service Client dans le conseil et la gestion de demandes de premier niveau et / ou à l'occasion de la gestion de dossiers spécifiques / complexes.


Profil recherché
Profil recherché : De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 1 année minimum.
PROFIL & COMPETENCES :
• Une première expérience de la gestion de la relation clients et gestion de dossiers
• Capacité d'écoute et d'analyse
• Capacités d'organisation
• Sens du service et de la relation clientèle
• Capacité à argumenter et à négocier
• Initiative / autonomie
• Appétence pour le travail en équipe

Niveau d'étude : Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire
Expérience : Débutant
Lieu de la mission : Île-de-France - Paris 09
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Non
Contrat : CDD
Durée du contrat : 8 mois
Début de la mission : 14/11/2019
Salaire Annuel Brut : 29000€

Entreprise
Nom de l'entreprise : Expectra
Site Web : http://www.expectra.fr
Agence : Bureau Expectra Paris Banque
Adresse : 12 rue Boissy d'Anglas
75008 Paris

Téléphone : 01 55 30 58 02