TRANSPORT - ANIMATEUR PÔLE COMMERCIAL & COTATIONS (F/H)



Référence : 307-K39-R000345_01R
Date de dépot : 13/09/2019
Entreprise : Expectra

Descriptif
Description : Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Commercial & Marketing vous proposent des opportunités de carrière.

ANIMATEUR POLE COMMERCIAL & COTATIONS (F/H)

Vous avez envie de participer à la croissance d'un service en plein développement ?
Vous aimez animer une équipe et l'accompagner au quotidien ?
Vous appréciez le domaine du transport ?

Si oui, rejoignez notre client ; acteur reconnu dans le secteur du transport national et international, en tant qu'Animateur du pôle Commercial & Cotations. En votre qualité de Responsable du service, vous serez amené à encadrer une équipe de 5 personnes.

Vos missions, quelles seront-elles ?

Au quotidien vous prenez en charge la gestion opérationnelle d'un portefeuille clients, en plus de votre rôle d'animation.

•Gérer les appels entrants des clients: prise en compte de leurs demandes, conseils sur les services transport à utiliser et la partie documentaire (douane),
•Etablir des cotations messagerie et affrètement pour un volume d'environ 35 cotations / jour / personne,
•Assurer l'interface avec les commerciaux (bilan sur les taux de transformation, actualité clients, activité concurrence),
•Développer un portefeuille client : Emission d'appels sortants pour solliciter les clients et les prospects du secteur confié,
•Assurer la coordination avec les autres services de la plate-forme : cellules production, service administratif et service commercial,
•Etre garant du bon fonctionnement des process, de la satisfaction des clients, des éventuels arbitrages techniques, et de la bonne communication au sein de l'équipe,
•Mettre en place des analyses chiffrées de l'activité de l'équipe, et proposer des axes d'amélioration.


Profil recherché
Profil recherché : Et vous, qui êtes-vous ?

•Titulaire d'un diplôme supérieur en transport ou commerce international, vous disposez d'une expérience d'au moins trois ans sur un poste dans le transport routier international ou la gestion de centres d'appels,

•Vous avez le goût du contact, êtes à l'aise au téléphone, curieux, rigoureux, dynamique,

•Vous appréciez accompagner les équipes, et proposer de nouvelles manières de travailler,

•Vous maîtrisez Excel (TCD, Filtres,), êtes à l'aise avec les outils informatiques, et parlez anglais idéalement,

•Rigueur, Autonomie, Flexibilité, Esprit d'initiative et d'analyse sont des mots qui vous caractérisent.


Et les conditions ?

-Poste à pourvoir en CDI de 39 heures.
-Salaire fixe annuel selon profil et expérience + Variable + Intéressement/Participation + Mutuelle d'entreprise + Ticket restaurant + 10 RTT/an.

Niveau d'étude : Bac + 3 : licence
Expérience : Entre 3 et 5 ans d'expérience
Lieu de la mission : Pays de la Loire - Coueron
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Non
Contrat : CDI
Début de la mission : 18/11/2019
Salaire Annuel Brut : 35000€

Entreprise
Nom de l'entreprise : Expectra
Site Web : http://www.expectra.fr
Agence : Bureau Expectra Nantes Commercial & Marketing
Adresse : 16 rue Racine
44000 Nantes