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Gestionnaire Relation Client F/H - Anglais courant



Référence : 31388719
Date de dépot : 09/10/2019
Entreprise : Groupe Fed

Descriptif
Description : Cindy, consultante spécialisée dans les métiers de la Suppy Chain (ADV, achats, logistique et transport) chez Fed Supply, recherche pour une PME spécialisée dans le consulting et les nouvelles technologies, un gestionnaire Relation Client (F/H) en CDI, à Metz.


Rattaché à la direction commerciale, vous serez chargé d'offrir une expérience client de qualité dans un contexte international. Vos missions seront les suivantes :
- Développer la relation client
- Traiter les demandes clients
- Réaliser les offres commerciales sur-mesure
- Gérer et suivre les commandes clients jusqu'à la livraison
- Gérer la facturation et le suivi des paiements
- Assurer le reporting et la mise à jour des tableaux de bords
- Participer à l'amélioration continue en lien avec le service client


Profil recherché
Profil recherché : De formation supérieure niveau bac +5 en commerce international, ou relation clients, vous disposez d'une expérience significative dans le secteur des services et/ou du conseil dans un environnement international.

Vous savez communiquer efficacement et la satisfaction du client est primordiale pour vous. Rigoureux, organisé et curieux, vous savez faire preuve d'ouverture et d'adaptation. Vous avez idéalement une appétence pour les nouvelles technologies.

Vous avez impérativement une bonne maîtrise d'excel. Votre niveau d'anglais est courant.

Poste à pourvoir en CDI (39h) à Metz.
Rémunération selon profil, composé d'un fixe et d'un variable.

Process de recrutement
- Etape 1 : Vous rencontrerez Cindy Riehl, consultante au sein de Fed Supply, 06 45 03 03 89
- Etape 2 : Vous rencontrerez l'interlocuteur RH au sein de l'entreprise

Niveau d'étude : Bac + 5 et plus : DEA, DESS, mastère, MBA...
Expérience : Entre 1 et 3 ans d'expérience
Lieu de la mission : Lorraine - Metz
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Suivant Profil
Contrat : CDI
Début de la mission : 13/10/2019

Entreprise
Nom de l'entreprise : Groupe Fed
Site Web : http://www.groupefed.fr
Agence : Fed Supply


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