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Data Analyste F/H



Référence : 31420640
Date de dépot : 11/10/2019
Entreprise : Orange

Descriptif
Description : L'Unité d'Intervention Ile de France Centre (UI IDFC) regroupe l'ensemble des activités d'intervention fibre et cuivre chez le client et dans le réseau sur le périmètre 75 et 92. Pour cela, elle s'appuie sur des techniciens Orange et sur des sous-traitants. C'est près de 400.000 interventions de production ou de réparation de ligne que réalise et pilote l'UI chez nos clients. L'UI est un acteur clé de la politique d'excellence de la relation client. Le département Performance de l'UI a pour mission de piloter la performance des activités réalisées par les équipes Orange et les sous-traitants, de conduire les principaux projets de transformation, de lancement d'offres ou plus généralement de projets transverses stratégiques pour l'unité.


Au sein de notre unité d'intervention, analyse des indicateurs de performance, d'activités opérationnelles avec les équipes concernées en vue d'améliorer notre fonctionnement.
Vous faites partie de la Data Factory de l'unité d'intervention de Paris / Haut de Seine, au service des équipes opérationnelles. La connaissance des indicateurs, leur analyse dans le temps, leur traitement pour obtenir des informations signifiantes et utiles sont des activités critiques pour notre unité, dans le but d'être toujours plus efficace auprès de nos clients.
Vous travaillez en étroite collaboration avec l'ensemble des équipes (managers d'équipe techniciens, pilotes transverses, managers de chargés d'affaires, RH, contrôleurs de gestion…).
Vous produisez des reporting et des analyses sur l'évolution des activités. Vous participez à des projets d'optimisation et d'homogénéisation de nos fonctionnements avec la Direction de l'Intervention au niveau national.
Vous êtes à l'écoute des besoins remontés par les équipes en termes de mesures et d'analyses. Vous concevez, développez et produisez des outils et états statistiques utiles aux équipes opérationnelles de l'UI.
Vous contribuez à la mise en œuvre du reporting opérationnel de l'UI, en vous appuyant sur le système d'information national, complété par les données issues des bases locales.


Profil recherché
Profil recherché : Vous êtes titulaire d'un diplôme Bac+5 avec une spécialité en Data analyse
Vous êtes reconnu-e pour votre maitrise des outils Excel (niveau 3 minimum), Access, gestion de base de données type MySQL, SQL Server .
Des compétences en PHP,Python, R, CSS, gestion et analyse de « données massives » (Big data) seront appréciées.
La maîtrise des cubes et des outils de Data Visualisation (Power Bi, Qlik Sense) est un vrai plus.

Compétences :
Vous êtes reconnu-e pour votre capacité à travailler en transverse, à communiquer et à fédérer.
Vos capacités d'analyse et de synthèse vous seront indispensables.
Une capacité à monter en compétence sur du développement d'automatisations serait un plus pour optimiser l'activité. Une bonne organisation personnelle et un sens de l'initiative est nécessaire car vous devrez faire preuve de réactivité et d'anticipation pour gérer les différents aléas quotidiens.

Le plus de l'offre :
Au sein de la Data factory, vous faites partie d'une nouvelle équipe en construction, au service des autres salariés de l'UI. Nous avons des réunions d'équipe et une vie d'équipe. Entraide et travail en groupe pour une équipe au top !

Niveau d'étude : Bac + 3 : licence
Expérience : Entre 1 et 3 ans d'expérience
Lieu de la mission : Île-de-France - Nanterre
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Suivant Profil
Contrat : CDI
Début de la mission : 13/10/2019

Entreprise
Nom de l'entreprise : Orange
Site Web : http://www.orange.jobs
Contact : Monsieur Service Recrutement
Adresse : 78-84 rue Olivier de Serres
75015 Paris
France



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