TECHNICIEN SUPPORT TECHNIQUE / HOTLINE (F/H)



Référence : 307-U30-R000405_01R
Date de dépot : 07/11/2019
Entreprise : Expectra

Descriptif
Description : Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Ingénierie & Industries vous proposent des opportunités de carrière.

Nous recherchons pour le compte de notre client, qui conçoit, fabrique, distribue et entretient des équipements pour la collecte des déchets et la propreté, un TECHNICIEN SUPPORT TECHNIQUE / HOTLINE (F/H)

En tant que technicien support technique, vous accompagnez les clients durant et hors période de garantie de nos véhicules.

A ce titre, vous êtes amené à prendre les appels téléphoniques entrants des clients, partenaires et équipes internes pour aider à la résolution des problèmes et dysfonctionnement (maintenance téléphonique premier niveau).

De plus, vous êtes en charge de diagnostiquer à distance les pannes et vous organisez le planning des interventions des techniciens itinérant pour les maintenances complexe.

Ce poste, basé à LISSES (91), est à pourvoir dans le cadre d'un CDI

La rémunération brute mensuelle est de 2800 à 3100 euros à négocier en fonction de l'expérience.


Profil recherché
Profil recherché : De formation Bac+2/+3 dans le domaine technique, vous justifiez d'une expérience de 5 années minimum sur un poste similaire.

Vous maîtrisez la composition des véhicules, vous savez lire des plans et schémas électriques, hydrauliques et mécaniques.

Vous avez la connaissance du matériel des travaux publics, des poids-lourds, du matériel agricole.


Vous êtes en mesure de comprendre et satisfaire les attentes de nos clients.

L'analyse et les conseils sont votre seconde nature.

Vous êtes orienté(e) client et sens du service.

Vous avez une bonne résistance sous la pression

Niveau d'étude : Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire
Expérience : Entre 3 et 5 ans d'expérience
Lieu de la mission : Île-de-France - Lisses
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Non
Contrat : CDI
Début de la mission : 31/12/2019

Entreprise
Nom de l'entreprise : Expectra
Site Web : http://www.expectra.fr
Agence : Bureau Expectra Cergy Ingénierie & Industries
Adresse : 1 rue de la croix des maheux
95000 Cergy

Téléphone : 01 30 73 64 29
Fax : 01 30 73 97 10