Adjoint au manager opérationnel des accueils du Valenciennois (H/F)



Référence : 19768
Date de dépot : 09/11/2019
Entreprise : Sécurité Sociale
Description : Talents Handicap est un forum virtuel Emploi-Alternance-Formation dédié aux candidats en situation de handicap

Descriptif
Description : Rattaché(e) au manager opérationnel de la relation aux publics du Valenciennois, votre mission consistera à :
* Ajuster les ressources disponibles et optimiser l'organisation en fonction des flux.
* Conseiller, apporter un appui aux équipes dans l'orientation de la demande (ex : orientation en accueil d'urgence).
* Gérer et mettre en œuvre des solutions appropriées aux aléas organisationnelles rencontrés en accueil physique.
* Assurer l'actualisation des connaissances et la formation continue des collaborateurs dans le cadre du parcours assuré en accueil physique.
* Réaliser les observations individuelles et collectives en situation d'accueil.
* Restituer auprès des équipes et de l'encadrement ses observations et proposer des améliorations.
* Relayer le manager dans l'organisation, la planification du travail (priorisation et attribution des dossiers).
* Participer si besoin à l'accueil de l'assuré et au traitement de la demande.

La personne retenue devra, par ailleurs, s'assurer que les mesures de la PSSI (Politique de Sécurité des Systèmes d'Information) seront bien mises en œuvre dans le processus dont il est responsable.
Au terme de la période d'essai, un parcours de formation sera construit en fonction du profil du candidat retenu.


Profil recherché
Niveau d'étude : Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire
Expérience : Entre 3 et 5 ans d'expérience
Lieu de la mission : Nord-Pas-de-Calais -
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Non
Contrat : CDI
Début de la mission : 11/11/2019
Salaire : De 27000.0 à 50000.0 EUR par an

Entreprise
Nom de l'entreprise : Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap
Site Web : http://www.talents-handicap.com
Activité : Talents Handicap est un forum virtuel Emploi-Alternance-Formation dédié aux candidats en situation de handicap
Contact : Monsieur Forum Talents Handicap
Adresse : *
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France