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Responsable Back Office (H/F)



Référence : 31719346
Date de dépot : 14/11/2019
Entreprise : Groupe Fed

Descriptif
Description : Fed Finance, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de la banque et de l'assurance, recherche pour l'un de ses clients, basé à Bron (69) ou Grenoble (38), un(e) Responsable Back Office Lyon / Grenoble (H/F) en CDI.


Au sein du service de financement automobile, vos missions seront les suivantes :
- Management d'une équipe de 12 personnes sur les sites de Lyon et Grenoble
- Fédérer l'équipe autour d'un projet commun visant à atteindre une qualité de services en adéquation avec les attentes des prescripteurs.
- Organiser les activités des assistant(e)s commerciaux(ales) d'après les plans d'actions définis et le cas échéant apporter les actions correctrices
- Maîtriser le risque, dans la limite des règles normatives en vigueur et des pouvoirs délégués, en s'appuyant sur le travail réalisé par les Assistant(e)s commerciaux(ales)
- Optimiser la rentabilité des dossiers acceptés (prestations, produits de vente, …)
- Superviser l'acceptation, le paiement et la mise en production des dossiers de financement, s'assurer du niveau de qualité administrative attendu et le cas échéant, apporter les actions correctrices
- Veiller au maintien de bonnes relations avec les prescripteurs en vendant les décisions, notamment les refus.


Profil recherché
Profil recherché : De formation BAC +2/3 en Commerce/Gestion, vous bénéficiez d'une expérience de plusieurs années en Management idéalement acquise dans le secteur de la Banque ou de l'Assurance et avez encadré des équipes d'assistant(e)s commercial(e)s.

Vous avez idéalement une première expérience sur la gestion de Back Office, êtes à l'aise à la fois dans le reporting et dans la gestion commerciale.

Niveau d'étude : Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire
Expérience : Entre 5 et 10 ans d'expérience
Lieu de la mission : Rhône-Alpes - Bron
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Suivant Profil
Contrat : CDI
Début de la mission : 18/11/2019

Entreprise
Nom de l'entreprise : Groupe Fed
Site Web : http://www.groupefed.fr
Agence : Fed Finance


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