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AGENT D'ACCUEIL / CONSEILLER OFFRE DE SERVICE H/F



Référence : 31725542
Date de dépot : 15/11/2019
Entreprise : Union Nationale des Caisses de Sécurité Sociale

Descriptif
Description :

"AGIR ENSEMBLE, PROTÉGER CHACUN"


La Sécurité Sociale fait vivre la solidarité depuis plus de 70 ans. Au sein de cette grande institution, la branche maladie « l'Assurance Maladie » protège près de 60 millions de bénéficiaires – au regard de cinq risques : Maladie, Maternité, Invalidité, Décès, Accidents du Travail et Maladies professionnelles. Elle a pour objectif de garantir à tous les assurés un accès réel aux droits et aux soins, de renforcer l'efficacité du système de soins tout en maitrisant l'évolution des dépenses de santé.


Rejoindre l'Assurance Maladie, c'est trouver du sens au quotidien pour accomplir une mission d'intérêt général.


En Savoie, l'Assurance Maladie, c'est plus de 320 collaborateurs répartis sur 6 sites du territoire savoyard au service de plus de 374 000 assurés, 2 705 professionnels de santé et 19 184 entreprises.


#FIERSDEPROTEGER


Nous recrutons un(e) agent d'accueil au siège à Chambéry.


CDD de 3 mois renouvelable.


Poste à temps plein du lundi au vendredi de 8h30 à 16h30.


 




Vous assurez :



  • l'accueil de 1er niveau des assurés ;

  • l'animation de l'espace libre-service : accompagnement à l'utilisation des PC et des bornes multi-services ;

  • la promotion des téléservices (compte ameli, Dossier Médical Partagé) ;

  • la réponse simple aux sollicitations des assurés.



Profil recherché
Profil recherché :

  • Disposer de fortes capacités relationnelles et du sens du service

  • Connaître et appliquer les techniques de la relation

  • Savoir travailler en équipe en partageant ses informations

  • Maîtriser les outils bureautiques


 



A partir de Bac +2 - dans le domaine commercial, marketing et relation de service et/ou expérience équivalente.


Un tutorat est prévu à la prise de poste.



Salaire : Niveau 2 de la convention collective : 1521,22 euros brut mensuel (+13e mois proratisé selon temps de présence).


Autres avantages : prime d'accueil, mutuelle d'entreprise, tickets restaurant, œuvres sociales.


Informations complémentaires :


Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité, du Système d' Information (PSSI) de l'organisme.


Candidature à adresser uniquement sur la BAL recrutement.cpam73@assurance-maladie.fr pour le 23 novembre date limite sous la référence 1419/CDDJAU (à préciser dans le titre du mail).


Si votre candidature est retenue, le processus de recrutement sera le suivant :



  • Entretien téléphonique et tests psychométriques semaine 48

  • Entretien (RH/Manager) le 4 décembre


Poste à pourvoir 2e quinzaine de décembre.


Niveau d'étude : Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire
Expérience : Entre 1 et 3 ans d'expérience
Lieu de la mission : Rhône-Alpes - Chambéry
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Suivant Profil
Contrat : CDD
Durée du contrat : de 1 à 6 mois
Début de la mission : 18/11/2019

Entreprise
Nom de l'entreprise : Union Nationale des Caisses de Sécurité Sociale
Site Web : http://www.ucanss.fr
Contact : Madame Girard Dorothée
Adresse : 18 avenue Léon Gaumont
75020 PARIS
France



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