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CONSEILLER TÉLÉPHONIQUE (F/H)



Référence : 001-BU-1744748_01C
Date de dépot : 09/12/2019
Entreprise : Randstad

Descriptif
Description : Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !

Nous recherchons pour le compte de notre client, opérateur civil national unique de la transfusion en France, un/e téléopérateur/trice au sein de la cellule régionale d'appels .

Vos missions :

-Emission d'appels aux donneurs de sang, sur la base de consignes et dans le respect des procédures ;
-Mise à jour du logiciel Médicotechnique en fonction des informations communiquées par le donneur ;
-Positionnement de rendez-vous dans le respect des objectifs qualitatifs et quantitatifs ;
-Participation à l'information et la fidélisation des donneurs.

Poste à temps partiel , horaires à confirmer.

En tant qu'acteur essentiel de l'autosuffisance nationale en produits sanguins, la fidélisation des donneurs est
au cœur de votre mission, avec l'impératif de créer les conditions d'une expérience donneur positive. Tourné(e)
vers les nouvelles technologies d'information et de communication, vous participez à la digitalisation de la
relation donneurs et les inciter à positionner leur rdv eux-mêmes sur futur site internet mon-rdv-dondesang


Profil recherché
Profil recherché : Vous avez de préférence une expérience professionnelle dans les métiers de l'accueil et/ou de la communication.

Vous avez le sens de l'écoute et un bon relationnel. Vous êtes à l'aise en informatique et disposez d'une bonne capacité d'adaptation.

Contactez-nous rapidement !

Niveau d'étude : Bac général - Bac techno - Bac pro
Expérience : Débutant
Lieu de la mission : Franche-Comté - Besancon
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Non
Contrat : Temporaire
Durée du contrat : 3 mois
Début de la mission : 31/01/2020
Salaire Annuel Brut : 18260€

Entreprise
Nom de l'entreprise : Randstad
Site Web : http://www.randstad.fr
Agence : Randstad Besançon
Adresse : 2 AVENUE DES MONTBOUCONS
25000 Besancon

Téléphone : 0381881777
Fax : 0381809995


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