RECEPTIONNAIRE SAV CONCESSION AUTOMOBILE H/F



Référence : 001-ORT-R000577_02R
Date de dépot : 20/01/2020
Entreprise : Randstad

Descriptif
Description : Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Expert dans les métiers de l'automobile, Randstad a développé un réseau d'agences spécialisées implantées à proximité des grands sites automobiles. Nos collaborateurs (f/h) sont des professionnels du recrutement .Grâce à leur savoir faire d'expert, ils vous proposent des postes ou des missions en lien avec vos souhaits et vos compétences.

Nous recherchons pour le compte de notre client, entreprise familiale et concessionnaire automobile de notoriété, un(e) Conseiller(ère) Service Après-Vente Automobile H/F.

Sous l'impulsion du Responsable après-vente, vous êtes l'interlocuteur (rice) privilégié(e) des clients du service après-vente, et assurez un niveau de satisfaction optimale auprès de la clientèle. Vous avez une véritable mission d'accueil et de conseil auprès des clients.
Vous assurerez la relation client dans sa globalité (accueil et suivi), vous réaliserez les activités visant le déclenchement des processus de maintenance, la gestion des véhicules de courtoisie, la restitution des véhicules aux clients, ainsi que la commercialisation de produits et services périphériques.
Le poste est à pourvoir dès que possible, en horaire 39h/semaine.

Ce poste offre une rémunération fixe de 2000 euros brut mensuelle, ainsi qu'une part variable (prime mensuelle et annuelle).


Profil recherché
Profil recherché : Idéalement, vous êtes issu d'une formation Bac à Bac +2 (type BTS MVA, AVA..) et vous justifiez d'une première expérience similaire réussie d'au moins 3 ans au sein d'une concession automobile.

Autonome, sensible à la performance, aux résultats et à la qualité, vous possédez le sens du commerce et du service clients. Votre sens du relationnel, votre ténacité et votre volonté est de satisfaire les clients et transmettre votre passion pour la marque que vous représentez.
Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique (Pack office et internet).

Niveau d'étude : Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire
Expérience : Débutant
Lieu de la mission : Aquitaine - Orthez
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Non
Contrat : CDI
Début de la mission : 02/03/2020
Salaire Annuel Brut : 24000€

Entreprise
Nom de l'entreprise : Randstad
Site Web : http://www.randstad.fr
Agence : Randstad Orthez
Adresse : 1 TER AVENUE DANIEL ARGOTE
64300 Orthez

Téléphone : 0559698787
Fax : 0559698789