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CHARGÉ DE CLIENTÈLE (F/H)



Référence : 001-TRS-0002638_02C
Date de dépot : 24/01/2020
Entreprise : Randstad

Descriptif
Description : Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence, Pôle d'expertise relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.

Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialiste de la location de véhicules quatre Conseillers Clientèle à distance (F/H).

Vous avez pour mission de conseiller et renseigner vos interlocuteurs (clients, utilisateurs et fournisseurs) en apportant par téléphone des éléments de réponses immédiats et fiables relatifs au contrat, à la commande, à la livraison et à la facturation.
Vous assurez la traçabilité et le traitement des demandes contractuelles et administratives en garantissant la qualité de l'accueil téléphonique et le traitement des demandes email. Le cas échéant, vous orientez la demande vers l'interlocuteur, l'agence ou le service concerné.

35H/semaine du lundi au vendredi 9H00 à 17H00 Horaires variables selon les besoins du service.


Profil recherché
Profil recherché : Votre profil: de formation Bac +2/3 validé dans le domaine de la relation client, commerce et/ou gestion.
Expérience : vous justifiez d'une expérience en relation client, idéalement à distance.
Indispensables : Capacité d'adaptation, Pratiquer une écoute active, Capacité à communiquer, Rigueur et précision, Capacité à collaborer

Niveau d'étude : Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire
Expérience : Entre 3 et 5 ans d'expérience
Lieu de la mission : Bretagne - St Gregoire
Poste(s) disponible(s) : 4
Poste de cadre : Non
Contrat : Temporaire
Durée du contrat : 2 mois
Début de la mission : 03/02/2020
Salaire : 14 Horaire

Entreprise
Nom de l'entreprise : Randstad
Site Web : http://www.randstad.fr
Agence : Randstad Rennes
Adresse : 15 AVENUE GERMAINE TILLION
35136 Saint-Jacques-de-la-Lande

Téléphone : 0223464848
Fax : 0223464849


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