TECHNICIEN SUPPORT ET VALIDATION (F/H)



Référence : 307-S18-R000465_01R
Date de dépot : 14/02/2020
Entreprise : Expectra

Descriptif
Description : Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Informatique & Télécoms vous proposent des opportunités de carrière.

Nous recherchons pour le compte de notre client, ETI innovante de 250 personnes, un technicien support et validation (F/H)

Au sein du Service Validation Conformité composé de 5 personnes, vos missions principales seront divisées en 2 parties :

Support Technique:
- Apporter une assistance technique de niveau 2 auprès des clients professionnels
- Résoudre les incidents et apporter l'aide nécessaire à l'installation du matériel
- Effectuer les paramétrages et les mises à jour nécessaires au bon fonctionnement du matériel.
- Assurer une assistance de niveau 1 auprès des utilisateurs finaux

Validation fonctionnelle:
- Tester et valider l'ensemble des fonctionnalités matériels et logiciels des produits avant leur mises en production.
- Détecter les anomalies, suivre les corrections et proposer des évolutions à destination du BE dans un fichier de reporting.
- Suivre la remontée des bugs clients via le Support Technique et assurer un suivi des corrections apportées.
- Réaliser et automatiser des bancs de tests spécifiques.

Poste basé près de Cholet
Salaire proposé : 26-30 K€


Profil recherché
Profil recherché : Idéalement diplômé(e) d'une formation technique, type Bac à Bac +2 en électrotechnique, GEII ou équivalent, vous justifiez au minimum d'une première expérience professionnelle en tant que Technicien(ne) Support Technique au sein d'un service clients et/ou helpdesk.
Des compétences techniques en électricité, électronique, informatique et réseaux/télécoms sont autant d'atouts pour mener à bien vos missions.
Vous souhaitez intégrer un poste où le sens du service client et les nouvelles technologies sont au cœur de votre métier.

Niveau d'étude : Bac général - Bac techno - Bac pro
Expérience : Débutant
Lieu de la mission : Pays de la Loire - Cholet
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Non
Contrat : CDI
Début de la mission : 01/04/2020
Salaire Annuel Brut : 26000€

Entreprise
Nom de l'entreprise : Expectra
Site Web : http://www.expectra.fr
Agence : Bureau Expectra Nantes Informatique & Télécoms
Adresse : 16 rue Racine
44000 Nantes

Téléphone : 02 51 84 44 00
Fax : 02 51 84 44 19