TELECONSEILLERE WEB (F/H)



Référence : 307-S24-R000284_01R
Date de dépot : 14/02/2020
Entreprise : Expectra

Descriptif
Description : Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Informatique & Télécoms vous proposent des opportunités de carrière.

Nous recherchons pour le compte de notre client un téléconseiller WEB.

Pour le compte de notre client, leader international dans le domaine de l'hébergement et de la création de sites web, vous serez en charge de réceptionner les appels techniques et traiter les mails de leurs clients.
Vos tâches :
- Répondre aux demandes des clients concernant :
Les contacts d'hébergement, les problèmes techniques de leurs sites, noms de domaines, serveurs, mails et autres options.
Les modifications de coordonnées bancaires, des lettres de rappel de paiements, des demandes concernant les paiements.
- Déceler les besoins des clients et réaliser des ventes complémentaires.
Vous avez une connaissance approfondie software.


Profil recherché
Profil recherché : De formation Bac, vous justifiez d'une expérience de 0 années minimum.
Vous êtes reconnu pour vos qualités d'écoute, d'expression orale et votre sens du service client.
Vous maitrisez la langue française àl'écrit comme à l'oral et possédez une bonne élocution
Des connaissances en codage HTML, création de sites web est un plus.
Une formation de 6 semaines est prévue pour ce poste.

Niveau d'étude : Bac général - Bac techno - Bac pro
Expérience : Débutant
Lieu de la mission : Alsace - Strasbourg
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Non
Contrat : CDI
Début de la mission : 30/04/2020
Salaire Annuel Brut : 15000€

Entreprise
Nom de l'entreprise : Expectra
Site Web : http://www.expectra.fr
Agence : Bureau Expectra Strasbourg Informatique & Télécoms
Adresse : 16 rue du Rhône
67100 Strasbourg

Téléphone : 03 90 40 01 50
Fax : 03 90 40 01 69