Responsable des Opérations IT FR/EMEA - H/F



Référence : 3c51sme6z0
Date de dépot : 20/02/2020
Entreprise : COMEXPOSIUM

Descriptif
Description :

Éditeur de Texte Enrichi, description

Dans le cadre du renforcement de notre pôle Fondations IT, nous recrutons un Responsable  d'Exploitation France/EMEA - H/F afin d'aider à passer à la DSI 2.0 !

 En lien avec l'ensemble de l'équipe DSI et de ses partenaires externes, le/la Responsable d'Exploitation assiste le Responsable Infrastructure groupe dans ses missions et la direction des systèmes d'information dans sa transformation
 Il(elle) assure en permanence la surveillance de l'ensemble des ressources informatiques et leur gestion opérationnelle. Il(elle) veille au niveau et aux engagements de service ainsi qu'à la qualité des traitements conformément au plan d'assurance qualité et de sécurité.

3 grandes missions sont développées pour notre futur(e) Responsable d'Exploitation :

  • Piloter l'exploitation de l'infrastructure dans son scope géographique
  • Participer à l'intégration et à l'exploitation des nouveaux services Cloud autour de la plateforme Azure
  • Piloter le support Helpdesk externalisé dans son scope géographique

 Il(elle) est avant tout le bras droit et binôme du Responsable infrastructure Groupe
 
Dans le détail :

  • Animer au quotidien l'équipe support Helpdesk et Proximité
  • Gérer les priorités de traitement et garantir le bon traitement des incidents, demandes de services
  • Garantir que les intervenants appliquent les bonnes pratiques et méthodes
  • Participer aux projets d'évolutions des fondations IT (Réseau, Infrastructure, Service Cloud, Poste client, Workplace)
  • Faire évoluer en continue la qualité de service et définir les SLA pertinents
  • Participer aux comités techniques et sécurité
  • Piloter l'exploitation des flux applicatifs, de l'infrastructure et du réseau et automatiser toutes les tâches à faible valeur ajoutée


Profil recherché
Profil recherché :
  • Éditeur de Texte Enrichi, profilDe formation supérieure bac+2/3 dans les systèmes d'information avec 4/5 ans d'expérience à un poste similaire.

  • Idéalement vous avez eu l'expérience du pilotage/management d'équipes support et exploitation si possible en environnement infogérance.

  • Anglais de bon niveau souhaité

  • Solutions de l'écosystème Microsoft serait un plus.

  • Une connaissance d'une ou plateforme IaaS, PaaS est un plus.

  • Qualités requises :autonomie, fiabilité, pro-actif, gestion des priorités, un esprit service fort.

Lieu de la mission : Île-de-France - Puteaux
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Suivant Profil
Contrat : CDI
Début de la mission : 02/04/2020

Entreprise
Nom de l'entreprise : COMEXPOSIUM
Site Web : https://www.comexposium.fr/
Contact : Madame Lantez Auriane
Adresse : 70 AVENUE DU GENERAL DE GAULLE
92800 PUTEAUX
France