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CONSEILLER CLIENTÈLE (F/H)



Référence : 001-TO-R000647_01R
Date de dépot : 22/05/2020
Entreprise : Randstad

Descriptif
Description : Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence, Pôle d'expertise relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.

Nous recherchons pour le compte de notre client spécialisé dans la relation client à distance un conseiller clientèle (F/H) pour une prise de poste dès que possible en CDI.

Vous êtes en charge de l'accueil des appels téléphoniques des consommateurs, que vous traitez en fonction de leur demande : informations, réclamations, recherche des points de vente, recherche des documents et renseignements, remerciements et suggestions.

Vous traitez les chats via les réseau sociaux et les courriers.

Vous analysez et prenez en compte les remarques des consommateurs et les communiquez au responsable du service consommateurs.


Profil recherché
Profil recherché : Fort d'une première expérience réussie en téléconseil, vous appréciez la polyvalence et êtes capable d'une grande rapidité d'exécution des tâches.

Vous parlez couramment anglais.

Vous maîtrisez l'orthographe et êtes à l'aise avec l'outil informatique.

Niveau d'étude : Bac général - Bac techno - Bac pro
Expérience : Débutant
Lieu de la mission : Centre - Tours
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Non
Contrat : CDI
Début de la mission : 22/06/2020
Salaire Annuel Brut : 18255€

Entreprise
Nom de l'entreprise : Randstad
Site Web : http://www.randstad.fr
Agence : Randstad Tours
Adresse : 31 RUE DE LA MILLETIERE
37100 Tours

Téléphone : 0247056036
Fax : 0247054902


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