Un(e) Community Manager (H/F) en CDI



Référence : 33340128
Date de dépot : 29/06/2020
Entreprise : Union Nationale des Caisses de Sécurité Sociale

Descriptif
Description :

Contexte


L'Assurance Maladie repose sur des valeurs de solidarité et d'égalité d'accès aux soins.


La CPAM de Seine-Saint-Denis est un acteur majeur de la branche maladie de la Sécurité Sociale comptant environ 1500 agents. Plus de 97% de la population de ce département est assurée auprès du régime général.


Organisme de droit privé avec une mission de service public, la Caisse a pour vocation de gérer les risques liés à la maladie, la maternité, l'invalidité, le décès, les accidents du travail et les maladies professionnelles. Elle gère 1.6 million de bénéficiaires et verse 3 milliards d'euros de prestations en moyenne par an.


Dans le cadre d'un remplacement, nous recrutons :


Un(e) Community Manager (H/F) en CDI




Missions


Sous la responsabilité de la responsable du département Communication et en collaboration avec l'équipe, le community manager sera chargé(e) de développer la notoriété de la CPAM 93 sur les réseaux sociaux (Twitter, Linkedin, Youtube…), de produire des contenus adaptés et d'évaluer l'efficacité des actions menées dans le cadre des orientations stratégiques. Il/Elle rendra compte régulièrement de son activité à sa responsable.


Community management : développer la notoriété de l'Assurance Maladie de Seine-Saint-Denis sur les réseaux sociaux et animer les communautés



  • Proposer des contenus éditoriaux variés et des évènements on-line pour faire participer les membres,

  • Planifier et créer les articles, interviews, visuels, pastilles vidéo…

  • Gérer le calendrier éditorial et en respecter les échéances,

  • Solliciter les services internes pour la création et validation des contenus créés,

  • Assurer la modération des pages,

  • Définir des indicateurs de performance et en analyser les données,

  • Accompagner les agents de l'organisme dans l'utilisation des réseaux sociaux.


E-réputation : assurer une veille des citations concernant la CPAM 93



  • Identifier les contenus concernant la CPAM 93,

  • Alerter en cas de situation sensible et proposer des réponses adaptées,

  • Réaliser une veille digitale / technologique et mettre en place un benchmark des meilleures pratiques sur les réseaux sociaux


Gestion de projet AMOA : participer à la mise en œuvre de projets digitaux en tant qu'assistance maitrise d'ouvrage



  • Recenser, synthétiser et rédiger l'expression des besoins, suivre leur traduction en spécifications fonctionnelles

  • Planifier et piloter les différentes phases de livraison par le prestataire

  • Coordonner et réaliser la recette fonctionnelle

  • Définir et réaliser les actions d'accompagnement au changement et d'appropriation en interne

  • Assurer la maintenance des outils déployés en lien avec le prestataire,

  • Etre force de propositions en termes d'outils pour enrichir l'expérience utilisateur



Profil recherché
Profil recherché :

Profil recherché


De formation Bac+3 à Bac+5 en communication, webmarketing ou journalisme avec une spécialisation dans le digital.


Vous êtes fiable, autonome, organisé, rigoureux, à l'écoute, et possédez de réelles qualités rédactionnelles ainsi qu'un bon esprit de synthèse. Vous êtes réactif et savez respecter les délais fixés.



  • Expérience minimale de 3 ans sur la fonction en agence ou chez l'annonceur

  • Qualités rédactionnelles éprouvées et parfaite maîtrise de l'orthographe

  • Maîtrise des techniques propres à la rédaction de contenus web (synthèse, vulgarisation de contenus techniques, adaptation au lecteur…)Connaissance de la suite Adobe CC (Indesign, Photoshop…)

  • Connaissance des technologies du digital et sites web (responsive design, accessibilité, RGAA…)

  • Pratique professionnelle de la captation vidéo sur smartphone et du montage (adobe Première / Adobe After effects)



Candidature


Conditions de recrutement (soumis à la convention collective) :



  • 35 heures de travail (et choix d'option RTT à définir) pour une rémunération à partir de 27 000 € brut annuel selon profil

  • Avantages complémentaires (mutuelle, restauration d'entreprise, comité d'entreprise, carte déjeuner UP, horaires variables, prime d'intéressement…)  


Dans le cadre de sa politique diversité, la CPAM de la Seine-Saint-Denis étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.



 



  • Dépôt de candidature :


MERCI DE CANDIDATER DIRECTEMENT A L'ADRESSE recrutement.cpam-bobigny@assurance-maladie.fr avec CV et lettre de motivation en intitulant l'objet du mail « Candidature offre CM/06-20/UC ».


Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d'Information de l'organisme. (cf «Livret sécurité du système d'information» figurant dans l'intranet – La CPAM – Sécurité du système d'information – Politique de sécurité du système d'information)


 


Niveau d'étude : Bac + 3 : licence
Expérience : Entre 3 et 5 ans d'expérience
Lieu de la mission : Île-de-France - Bobigny
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Suivant Profil
Contrat : CDI
Début de la mission : 10/07/2020

Entreprise
Nom de l'entreprise : Union Nationale des Caisses de Sécurité Sociale
Site Web : http://www.ucanss.fr
Contact : Madame Girard Dorothée
Adresse : 18 avenue Léon Gaumont
75020 PARIS
France


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