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Ingénieur d'exploitation informatique



Référence : 2020-0320
Date de dépot : 10/07/2020
Entreprise : SFIL

Descriptif
Description : L’ingénieur d’exploitation informatique garantit le fonctionnement technique des moyens de production visant à garantir la disponibilité des applications métiers de SFIL (Financement local, Marchés, Risques…) suivant les engagements de services convenus par la Direction Technologies et Organisation. Il préconise et met en œuvre les solutions méthodologiques et techniques permettant d’industrialiser et d’optimiser la production informatique.

Définition et mise en place des procédures d’exploitation

Définir et mettre en place les outils de normalisation, d’automatisation et de sécurisation de la production
Mettre en place et diffuser les procédures d’exploitation, les indicateurs liés à l’activité de l’exploitation (performance, coût, délai) et les normes (ITIL)
Diffuser les consignes de mise en production et l’alerting sur les traitements
Concevoir et implémenter les enchainements fonctionnels et techniques autour des outils de l’exploitation du SI SFIL (ordonnanceur, échanges de flux et de fichiers,  sauvegardes),
Définir et automatiser la communication interne /externe (mise en production du jour, compte rendu de production, météo applicative à destination des Etudes/Métiers   et des  données en vue du  reporting DTO)
Réalisation de l’intégration technique d’applications

Participer à l’intégration des nouvelles applications dans l’environnement de production
Réaliser l’analyse des contraintes d’exploitabilité des applications
Définir les tâches de servitude : alarmes, ordonnancement, sauvegardes
Mettre en place un programme de tests des nouvelles installations et valider les évolutions en pré-production.
Etablir la documentation technique permettant l’exploitation des applications
Suivi de l’exploitation applicative

Organiser et assurer une surveillance des systèmes et des applications (suivi de capacité…)
Définir les plans de mise en production (MEP) et qualifier les demandes de changement à destination des différents bureaux techniques applicatifs
Piloter les relations avec les prestataires et superviser le travail de l’équipe de production (analyste de production, techniciens d’exploitation…)
Suivre les incidents d’exploitation, en analyser les causes et prendre les mesures correctives associées
Activités transverses

Participer aux exercices de poursuite d’activité sur le périmètre applicatif
Participer au comité des changements et au comité des problèmes
Participer aux comités de pilotage des projets DTO et des comités de pilotage fournisseurs
Assurer le backup du pilote du pôle exploitation applications
Assurer une veille technologique en matière de méthodes et outils de production
 


Profil recherché
Profil recherché : Diplômes

Diplôme de niveau Bac + 2 à Bac +4/5 en informatique : DUT/BTS, IUP informatique, master en informatique, école d’ingénieur

Durée d’expérience requise

Minimum 5 ans d’expérience professionnelle

Compétences techniques

Connaissance du secteur bancaire, de ses métiers et de son environnement
Connaissance de l’architecture technique, fonctionnelle et organisationnelle d’un SI
Connaissance des méthodes (DevOPS) et des normes d’exploitation, de méthodologie de gestion de projet (Agile et cycle en V)
Certification ITIL souhaitée
Connaissance des outils : Business Object, control M, Tivoli Service Manager, CFT
Maîtrise de l’anglais technique
Aptitudes professionnelles

Disponibilité afin de pouvoir faire face à des charges de travail ou à des situations exceptionnelles
Réactivité, capacité d’adaptation et de gestion des imprévus
Rigueur pour concevoir et faire appliquer les procédures d’exploitation
Bonnes capacités d’analyse
Bonnes aptitudes à la communication pour favoriser les relations avec les autres services et pour dialoguer avec les équipes Etudes et Solutions de la Direction
Capacités pédagogiques pour pouvoir adapter un vocabulaire technique à des non informaticiens
 

 

Niveau d'étude : Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire
Expérience : Entre 5 et 10 ans d'expérience
Lieu de la mission : Île-de-France - ISSY-LES-MOULINEAUX
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Suivant Profil
Contrat : CDI
Début de la mission : 10/08/2020

Entreprise
Nom de l'entreprise : SFIL
Site Web : https://sfil.fr
Contact : Monsieur De Villemandy Anne
Adresse : 1-3 rue du Passeur de Boulogne CS 80054
92861 Issy-les-Moulineaux Cedex 9
France



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