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Assistant Administration des Ventes H/F



Référence : 4363801-ouestjob
Date de dépot : 11/07/2020
Entreprise : Adecco

Descriptif
Description : Conseil en systèmes et logiciels informatiques

Nous recherchons, pour l'un de nos clients, un(e) Assistant(e) ADV bilingue anglais.

Vous assurez l'administration des ventes. Vous gérez les commandes clients (de la saisie au règlement), et le suivi logistique. Vous serez en lien avec différents services (le Magasin pour les expéditions et les réceptions, l'ordonnancement pour la planification des commandes, la production pour le suivi de la réalisation des commandes...)

Vos missions :

- Garantir la relation avec les clients et la gestion des dossiers (suivi, classement, archivage).
- Connaître les modalités du contrat de vente et gérer les commandes : saisie/ suivi des stocks, réassorts, bons de commandes ou de livraisons, devis et facturation.
- Gérer la base de données clients et mettre à jour celle ci.
- Garantir la satisfaction des clients (gestion des réclamations clients, et des litiges sur la livraison ou la qualité). Vous êtes titulaire d'un Bac +2 ou Bac +3 (type commerce internationale / force de vente /action commerciale ou Technique de Commercialisation) avec une première expérience réussie sur une fonction similaire.

Vous avez un bon relationnel client, une appétence pour le travail administratif/assistanat, une bonne maîtrise de l'anglais à l'écrit et à l'oral (impératif). Vous maitrisez parfaitement l'outil informatique (tableaux croisés dynamiques, logiciel ERP), vous aimez travailler dans la polyvalence, en autonomie et êtes force de proposition.
La connaissance de Salesforce serait un plus.


Profil recherché
Lieu de la mission : Bretagne - Lannion
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Non
Début de la mission : 11/07/2020
Poste Accessible : Ce poste est accessible aux personnes handicapées.

Entreprise
Nom de l'entreprise : Adecco
Site Web : http://www.adecco.fr



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