ASSISTANT ADV (F/H)



Référence : 001-WM-1746776_01C
Date de dépot : 31/07/2020
Entreprise : Randstad

Descriptif
Description : Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !

Nous recherchons pour le compte de notre client , Fabricant français d'outillages à main depuis 1937, basé à Saint-Raphaël (83), 30 salariés,
recherche, dans le cadre de son développement, un(e) Assistant(e) ADV Trilingue Français, Anglais,
Allemand.
- Rattaché(e) à la Responsable du service, l'assistant(e) Administration des Ventes est responsable du
renseignement des clients et du traitement administratif des commandes, depuis leur réception
jusqu'à la livraison chez les clients et au S.A.V.
- Il/elle contribue au développement de son service en participant au développement des actions
commerciales

Traiter la gestion administrative des commandes depuis leur réception jusqu'à la livraison chez les
clients :
- effectuer l'enregistrement des commandes et contrôler les informations y figurant,
- faire repréciser au client les informations absentes, incomplètes, non compréhensibles,
- accepter ou refuser des conditions particulières en s'appuyant sur une procédure,
- s'assurer de la fiabilité des délais,
- établir et expédier les confirmations de commande,
- gérer la facturation (émission, contrôle, envoi au client…)
- gérer les demandes d'avoir après validation de la Responsable A.D.V.,
- établir les différents documents nécessaires en cas d'exportation,
- veiller au respect des différentes formalités de douane,
- assurer le classement et l'archivage des documents relatifs à la gestion des commandes,
Effectuer le suivi des commandes et se tenir informé de tout retard pris pour une commande ou un
non-respect des conditions de ventes fixées (quantités, qualité, délais) afin d'en informer le client
selon les directives de la Responsables A.D.V.


Profil recherché
Profil recherché : Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 3 années d'expérience.BTS souhaité
EXPERIENCES :
Une expérience de 3 ans minimum au sein d'un service Administration Des Ventes est fortement
souhaitée. La maitrise des langues ANGLAIS/ FRANÇAIS / ALLEMAND est exigée. La connaissance du
secteur du négoce matériaux ou quincaillerie est un plus.
COMPETENCES & CONNAISSANCES :
- Savoir prioriser ses tâches
- Faire preuve de rigueur dans l'analyse des dossiers clients et les bases de données.
- Savoir accueillir téléphoniquement et physiquement les clients.
- Maîtriser les compétences linguistiques (Anglais et/ou Allemand et/ou Espagnol).
INFORMATIQUE
Bonne maîtrise d'Excel, d'Outlook et d'Internet

Niveau d'étude : Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire
Expérience : Entre 3 et 5 ans d'expérience
Lieu de la mission : Provence-Alpes-Côte d'Azur - St Raphael
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Non
Contrat : Temporaire
Durée du contrat : 6 mois
Début de la mission : 31/12/2020
Salaire : 2300 Mensuel

Entreprise
Nom de l'entreprise : Randstad
Site Web : http://www.randstad.fr
Agence : Randstad Fréjus
Adresse : 142 IMPASSE KIPLING
83600 Frejus

Téléphone : 0494521976
Fax : 0494537944