CONSEILLER TÉLÉPHONIQUE (F/H)



Référence : 001-376-0005139_01C
Date de dépot : 31/07/2020
Entreprise : Randstad

Descriptif
Description : Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence, Pôle d'expertise relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.

Nous recherchons pour le compte de notre client, organisme de la fonction publique, 1 Conseiller relation client (F/H) pour une mission intérim du 07/09/2020 au 31/12/2020

Au sein du Centre de relation client, vous prenez en charge les appels téléphoniques entrants et informez et accompagnez les cotisants au regard de leurs obligations. Vous enregistrez les appels sur la base de données et sur l'outil de gestion de la plateforme.

plateforme ouverte du lundi au vendredi de 9h à 17h avec temps d'échange collectif à 8h45
Salaire 1627.20 plus 13ième mois plus tickets restaurant


Profil recherché
Profil recherché : De formation idéalement orientée relation client, vous possédez une première expérience en réception d'appels. Vous maitrisez les outils informatiques et les techniques de communication. Vous avez une bonne aisance dans la manipulation et la compréhension des données chiffrées. Vous appréciez le travail en équipe et le sens du service public.
Niveau d'étude : Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire
Expérience : Débutant
Lieu de la mission : Pays de la Loire - Nantes Cedex 9
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Non
Contrat : Temporaire
Durée du contrat : 4 mois
Début de la mission : 07/09/2020
Salaire : 1627.2 Mensuel

Entreprise
Nom de l'entreprise : Randstad
Site Web : http://www.randstad.fr
Agence : Randstad Nantes
Adresse : 2 RUE RENE VIVIANI
44000 Nantes

Téléphone : 0240481818
Fax : 0228202109