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CONSEILLER TÉLÉPHONIQUE (F/H)



Référence : 001-AGT-1736627_01C
Date de dépot : 03/08/2020
Entreprise : Randstad

Descriptif
Description : Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !

Nous recherchons pour le compte de notre client, acteur incontournable de la Sécurité Sociale, des téléconseillers (F/H).

Au sein d'une plateforme téléphonique, vous aurez pour principales missions :
- Prise en charge des appels téléphoniques entrants
- Information et accompagnement des cotisants au regard de leurs obligations
- Enregistrement des appels sur la base de donnée et de l'outil de gestion de la plateforme


Profil recherché
Profil recherché : Titulaire d'une formation en gestion ou formation Conseil relation Client à Distance, vous justifiez également d'une première expérience réussie dans le domaine. Vous maîtrisez l'outil téléphonique et informatique et possédez un vrai sens de la relation. Vous êtes à l'aise avec la manipulation des données chiffrées et savez les interpréter. Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité d'adaptation, votre capacité rédactionnelle, votre discrétion et votre sens du service public.

Une formation interne d'une semaine sera à prévoir.

Niveau d'étude : Bac général - Bac techno - Bac pro
Expérience : Entre 3 et 5 ans d'expérience
Lieu de la mission : Pays de la Loire - Angers
Poste(s) disponible(s) : 3
Poste de cadre : Non
Contrat : Temporaire
Durée du contrat : 4 mois
Début de la mission : 10/09/2020
Salaire : 10.7 Horaire

Entreprise
Nom de l'entreprise : Randstad
Site Web : http://www.randstad.fr
Agence : Randstad Angers
Adresse : 39 BOULEVARD PIERRE DE COUBERTIN
49000 Angers

Téléphone : 0241886147
Fax : 0241810752


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