L'offre que vous souhaitez consulter n'est plus valide.
Ce poste a été pourvu.


CONSEILLER TÉLÉPHONIQUE (F/H)



Référence : 001-RCN-0001595_01C
Date de dépot : 03/08/2020
Entreprise : Randstad

Descriptif
Description : Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de l'assistanat, de la comptabilité et de la gestion, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.

Nous recherchons pour le compte de notre client spécialisé dans la vente de produits de bien-être, produits cosmétiques et compléments alimentaires un Télévendeur H/F

Missions principales :

- Réaliser des appels sortants de Télévente de fidélisation
- Réaliser des appels sortants de Prospection
- Respecter les process en place
- Etre force de proposition sur l'amélioration des process et du discours
- Respecter la charte qualité du groupe
- Vendre l'ensemble des produits des enseignes du groupe via des appels sortants

Exemples de campagnes d'appels sortants :
- Appels de bienvenue
- Suivi et accompagnement de sa clientèle
- Campagne anniversaire
- Rebonds sur campagne emailing ou mailing « Produit beauté Offert »
etc.


Profil recherché
Profil recherché : Vous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 1 année d'expérience.

Compétences :
- Capacité à apporter des réponses pertinentes et/ou contre argumenter
- Informer la clientèle sur les produits et services disponibles
- Expérience télévente

Qualités requises, savoir être :

- Orientation résultat
- Maitriser les techniques de télévente : sens commercial, capacité de persuasion, capacité à mettre en avant un « bénéfice client »
- Sens de la communication et du relationnel : patience, empathie, pédagogie et sourire
- Bonne élocution, qualité du discours et de l'argumentaire
- Qualité d'écoute
- Dynamisme
- Organisation et rigueur
- Gestion du stress
- Esprit de synthèse et d'analyse
- Esprit d'équipe

Maîtrise d'outils informatiques: Logiciel de numérotation automatique /script (Easyphone), logiciel de gestion commercial (MOS), Excel, Word, Outlook

Niveau d'étude : Bac général - Bac techno - Bac pro
Expérience : Débutant
Lieu de la mission : Provence-Alpes-Côte d'Azur - Mougins
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Non
Contrat : Temporaire
Durée du contrat : 6 mois
Début de la mission : 24/08/2020
Salaire : 1650 Mensuel

Entreprise
Nom de l'entreprise : Randstad
Site Web : http://www.randstad.fr
Agence : Randstad Saint Laurent du Var
Adresse : 150 AVENUE HENRI LANTELME
06700 St Laurent Du Var

Téléphone : 0493852025
Fax : 0493629392


L'offre que vous souhaitez consulter n'est plus valide.
Ce poste a été pourvu.