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CDD - Gestionnaire relations clients founisseurs F/H sur Courbevoie



Référence : 33552050
Date de dépot : 10/08/2020
Entreprise : Orange

Descriptif
Description : Orange Business Services est leader dans l'intégration de solutions de communication, au niveau mondial pour les entreprises multinationales, et dans un certain nombre de pays pour les entreprises petites et moyennes. Nos solutions permettent à nos clients d'être mieux reliés à leurs clients, leurs fournisseurs et leurs communautés, et de mieux accéder à l'information, tout en aidant leurs équipes à mieux travailler ensemble. Grâce à une expérience étendue dans les solutions de communication globales, un réseau couvrant 220 pays et un support local dans 166 pays, nous nous assurons que nos clients bénéficient d'une solution homogène partout où ils sont présents. Notre stratégie, ainsi que tout ce que nous entreprenons, est basée sur notre engagement à ce que nos clients vivent une expérience de qualité exceptionnelle.
La Business Unit EIC (Enriched Interactions and Collaboration) a pour objectif la conception et la mise sur le marché des offres de communication et de collaboration d'Orange Business Services : solutions voix, solutions de conférences et suites de communications unifiées, solutions de centre de contact.
Au sein d'EIC, la Direction Process & Tools accompagne donc les transformations des offres & processus en cohérence avec la stratégie de la BU.


Dans le cadre du programme  centré sur les offres d'intégration, vous contribuerez aux actions de mise en facturation des commandes sous financement.
Pour cette mission, vous serez aidé-e et encadré-e par l'équipe Performance Production
Afin d'accomplir votre mission vous devrez vous former à la méthodologie de traitement construite dans le cadre du Crash Program.
Vous serez en relation avec les directions métier du delivery, vous analyserez les dossiers de commandes identifiés et vous mènerez les actions permettant de rassembler les éléments nécessaires à la mise en facturation (relance client par mail et/ou téléphone, transfert du dossier.
CDD de 12 mois


Profil recherché
Profil recherché : Vous disposez de bonnes bases comptable et facturation, avez un bon relationnel, des capacités d'analyse, et vos prises d'initiative vous permettent de gérer au mieux la relation client.
Vous maitrisez le pack office et plus particulièrement  Excel.

Le plus de l'offre :
Vous disposerez d'autonomie et serez en contact avec des personnes d'environnement différents sur un périmètre France.

Niveau d'étude : Bac + 3 : licence
Expérience : Entre 1 et 3 ans d'expérience
Lieu de la mission : Île-de-France - Courbevoie
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Suivant Profil
Contrat : CDD
Durée du contrat : for 6 to 12 months
Début de la mission : 27/08/2020

Entreprise
Nom de l'entreprise : Orange
Site Web : http://www.orange.jobs
Contact : Monsieur Service Recrutement
Adresse : 78-84 rue Olivier de Serres
75015 Paris
France



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