GESTIONNAIRE MIDDLE OFFICE (F/H)



Référence : 307-O49-0000779_01C
Date de dépot : 11/08/2020
Entreprise : Expectra

Descriptif
Description : Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Banque & Assurance vous proposent des opportunités de carrière.

Nous recherchons pour le compte de notre client, un Client Account Manager (F/H)

Apporte un appui à l'équipe onboading sur l''entrée en relation avec les clients Manager Onboarding (type de comptes, pouvoirs, convention ….)
- Apporter un appui pédagogique au client concernant les informations requises par la banque pour l'ouverture de compte supplémentaire ou comptes dédiés à des opérations spécifiques en fonction des produits ou services souhaités par lui ( Global Banking and HSS )
- Apporter son support au client sur toutes les demandes de tenue de comptes
- Gestion : des créations dans les systèmes, les ouvertures de comptes, les clôtures, ou l'application des conditions tarifaires le cas échéant
- Coordonner le processus des fusions absorptions avec le client et les lignes métiers concernées
- Suivi de l'évolution des comptes et des changements à y apporter
- Facturation des clients
- Apporter son support au Deputy Global Relationship Manager sur la tenue de compte et l'activité commerciale ainsi que la collecte de documents pour les mises à jour des dossiers clients
- Gestion des réclamations clients avec le pôle transverse, ou liaison avec le service compétent, le cas échéant.
- Recherches sur des écritures en compte, des problèmes de résultats anormaux, et instruction des dossiers pour les extournes de commissions
- Rendez-vous clientèle
- Suivi de reporting dédiés clients……


Profil recherché
Profil recherché : De formation Bac+2/+5, vous justifiez d'une expérience de 1 année minimum.
•Formation supérieure BAC+ 2/5, BTS, école de commerce ou équivalent universitaire, ou expérience confirmée dans des postes d'assistant commercial ou de middle-office en banque d'investissement
•Anglais courant
•Maîtrise des outils bureautique Microsoft Office, d'Internet et des systèmes d'information internes
•Rigueur, bon relationnel, polyvalence et réactivité
•Connaissance des produits bancaires
•Souci de la qualité du service client et sens des risques opérationnels
anglais obligatoire

Niveau d'étude : Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire
Expérience : Débutant
Lieu de la mission : Île-de-France - Paris 08
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Non
Contrat : Temporaire
Durée du contrat : 6 mois
Début de la mission : 30/09/2020
Salaire Annuel Brut : 38000€

Entreprise
Nom de l'entreprise : Expectra
Site Web : http://www.expectra.fr
Agence : Bureau Expectra Paris Banque
Adresse : 12 rue Boissy d'Anglas
75008 Paris

Téléphone : 01 55 30 58 02