CONSEILLER SERVICE CLIENT (F/H)



Référence : 307-O57-R000260_01R
Date de dépot : 08/09/2020
Entreprise : Expectra

Descriptif
Description : Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Commercial & Marketing vous proposent des opportunités de carrière.

Nous recherchons pour le compte de notre client, un CONSEILLER SERVICE CLIENTS (F/H).

Rattaché au responsable du service, votre mission consiste à recevoir des appels entrants de clients pour plusieurs marques dans de nombreux domaines (sport, habitat, alimentaire…). Vous êtes l'interlocuteur privilégié des consommateurs pour répondre à leurs questions ou suivre leur dossier avec la marque. La satisfaction du client sera votre priorité. Vous serez référent d'un ou deux clients et prendrez en charge le suivi des dossiers (BtoC) dans le cadre du service client. Vous faites preuve d'initiative avec le client pour améliorer la satisfaction consommateur.

Ce poste, basé à Annecy (74) est à pourvoir dans le cadre d'un CDI. Le salaire annuel brut est à négocier selon votre expérience.


Profil recherché
Profil recherché : De formation Bac à Bac+2, vous justifiez d'une première expérience sur une fonction similaire. Vous appréciez la relation clients et êtes parfaitement à l'aise avec la communication orale et écrite par email. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et vous justifiez d'un niveau d'anglais courant (environ 95% du temps de travail en français + 5% en anglais).
Niveau d'étude : Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire
Expérience : Débutant
Lieu de la mission : Rhône-Alpes - Annecy Le Vieux
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Non
Contrat : CDI
Début de la mission : 30/11/2020

Entreprise
Nom de l'entreprise : Expectra
Site Web : http://www.expectra.fr
Agence : Bureau Expectra Annecy Comptabilité & Finance
Adresse : 1 RUE DE VENETIE
74940 Annecy Le Vieux

Téléphone : 0450109695