Informaticien micro et assistance utilisateurs Site de Marseille Viton



Référence : 33707541
Date de dépot : 09/09/2020
Entreprise : Union Nationale des Caisses de Sécurité Sociale

Descriptif
Description :

Au sein de la sécurité sociale, l'Urssaf Paca est un acteur majeur du financement de la protection sociale.


Notre organisme emploie près de 1300 collaborateurs, gère plus de 600 000 comptes cotisants et encaisse environ 27.5 milliards d'euros de cotisations par an. Le recouvrement de ces cotisations est destiné à financer les prestations du régime général de la sécurité sociale à savoir, les soins médicaux, les retraites, les allocations familiales, etc.


Implanté sur 8 sites dans toute la région, nous accompagnons les entreprises et les travailleurs indépendants dans l'accomplissement de leurs obligations sociales.


Dans le cadre d'une réorganisation de service, nous recrutons 1 personne en contrat à durée indéterminée sur le site de Marseille Viton (13009).


En tant qu'informaticien IML (informatique infrastructures, micro et assistance utilisateurs interviendrez sur les missions de déploiement / maintenance du parc informatique ainsi que sur l'accompagnement des utilisateurs et la politique de sécurité des S.I.


Notre organisme, socialement responsable, s'engage à sélectionner ses candidats sur la base de l'évaluation de leurs capacités professionnelles et de leur potentiel et à ne pas discriminer.


 




L'informaticien IML (informatique infrastructures, Micro & Assistance Utilisateur) aura pour missions et activités :


 



  • D'accompagner les utilisateurs et de réaliser des sessions de formation d'utilisateurs sur divers logiciels : Office 365, poste de travail, etc…

  • De déployer les nouveaux matériels informatique, PC, Portables, téléphones IP, Smartphones Android, imprimantes et logiciels, et d'assurer la réalisation de l'ensemble des opérations du plan de déploiement jusqu'à la livraison

  • De gérer le bon fonctionnement des imprimantes (suivi et remplacement des consommables, commandes, réparations, …)

  • De traiter les demandes d'intervention des utilisateurs locaux et régionaux (assistance technique, interventions de proximité, installations, consommables imprimantes, déploiements, remontée des incidents, suivis, résolution des incidents matériels et logiciels métiers, actions correctives, mise à disposition de ressources matérielles, prise en main à distance et sur site)

  • De réaliser les inventaires physiques, les mises à jour de logiciels de gestion de parc, les pointages des équipements.

  • De configurer les logiciels / matériels : upgrade mémoires, imprimantes PC et portables, copieurs, scanners, téléphones, Visio conférences, composants, switch réseaux, etc.

  • De déployer les logiciels métiers ou techniques selon les consignes et normes en vigueur et de vérifier leur bon fonctionnement et leur paramétrage (télédistribution, Genconfig) documentations, plan de migration).



  • D'exploiter les différents logiciels de suivi, de gestion technique ou métier, d'administration du parc : GLPI, Ivanti, de console Active Directory, imprimantes, téléphonie, Sophos, antivirus, chiffrement, …

  • De gérer de façon opérationnelle les habilitations, les sécurités informatiques, de participer aux cellules PCA (Plan de Continuité d'Activité), de respecter la confidentialité des données


 



Profil recherché
Profil recherché :

Vous maitrisez  



  • Windows 10 et 7 64 bits (utilisateurs non-admin), Windows serveur 2008/2012,

  • Microsoft : Gestion Console Active Directory, connaissance GPO/GPP, connaissance base de registre, serveurs DHCP, PXE, E-SSO, TCP/IP, Wsus, serveurs d'impressions et imprimantes,

  • suite Office 365 E3 : (word, excel, pp, teams, onenote, forms, skype, onedrive, sharepoint, power BI, yammer, Access…)

  • Ivanti Lan Desk Management Suite,

  • Téléphonie IP Cisco, téléphonie Android, Mobile Iron

  • Administration Sophos Antivirus et Safeguard,

  • GLPI

  • outils de console Unix (putty, telnet, etc..), Switch Cisco, brassage.

  • Compétences complémentaires souhaitées : Certifications ITIL, Certifications Microsoft, suite Office 365, langages de script : Powershell


  • Vous possédez des qualités de pédagogie, d'organisation, d'adaptation. Vous aimez travailler en équipe et êtes doté (e) d'un bon relationnel, vous avez le sens du service rendu ?


    Rejoignez-nous !





Vous devrez possédez une formation de niveau Bac + 2/3 dans les domaines de l'informatique (IML)


Une expérience de 6 mois dans un poste similaire serait appréciée, mais débutants acceptés.


 



Le processus de sélection s'appuiera sur :



  • Le dossier de candidature transmis (CV ET lettre de motivation) ;

  • Des tests cognitifs;

  • Sur la pertinence des échanges avec un jury au cours d'un entretien de motivation


Les candidats devront respecter le principe de non cumul d'activités prévu par l'article L. 123-2-2 du Code de la sécurité sociale, issu de la loi n°2007-148 du 2 février 2007.


Rémunération :


Grille de rémunération conventionnelle niveau 5A, coefficient de base 260 pts.


Salaire brut annuel de 27000 à 28500 € (en fonction de l'expérience et du profil) sur 14 mois comprenant :



  • 13ème mois : Allocations vacances (1/2 mois de salaire brut X2) ;

  • 14ème mois : Gratification annuelle calculée prorata temporis.


Outre la rémunération susmentionnée, les avantages conventionnels sont les suivants :



  • Tickets restaurants ;

  • Participation mensuelle de l'employeur sur les abonnements transports à hauteur de 50% ;

  • Intéressement prorata temporis ;

  • Mutuelle d'entreprise.


Le poste est à pourvoir pour octobre 2020.


 


Niveau d'étude : Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire
Expérience : Entre 3 et 5 ans d'expérience
Lieu de la mission : Provence-Alpes-Côte d'Azur - Marseille
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Suivant Profil
Contrat : CDI
Début de la mission : 23/09/2020

Entreprise
Nom de l'entreprise : Union Nationale des Caisses de Sécurité Sociale
Site Web : http://www.ucanss.fr
Contact : Madame Girard Dorothée
Adresse : 18 avenue Léon Gaumont
75020 PARIS
France


Vous devez être connecté pour postuler à cette offre.

Connectez vous maintenant




Ou inscrivez vous

C'est simple et totalement gratuit