TECHNICIEN DÉPANNEUR SAV (F/H)



Référence : 001-AT-1745692_01C
Date de dépot : 11/09/2020
Entreprise : Randstad

Descriptif
Description : Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !

Nous recherchons pour le compte de notre client un Technicien SAV (F/H)

Votre mission : Assurer les interventions SAV chez les clients :
- Remise en état des machines d'occasion.
- Installer le matériel neuf chez les clients suivant les conditions validées.
- Faire les déplacements avec les moyens mis à disposition, être amené à
travailler en équipe
- Gérer les moyens d'intervention (Camion, pièces détachées mécaniques,
électriques électroniques, fiches d'intervention…)
- Réaliser le diagnostic technique, électrique, électronique
- Réaliser l'intervention technique chez le client (installation et maintenance
machines)
- Renseigner et faire valider par le client la fiche d'intervention, le temps et
les pièces à facturer
- Gérer l'inventaire camion de pièces détachées.
Savoir lire et faire un plan, croquis (côtes et tolérances)
¿ Savoir gérer une intervention SAV en termes d'organisation des moyens,
documents techniques (Bons d'intervention qualitatif et précis) et financiers
(factures et règlements).
¿ Savoir expliquer et argumenter auprès du client son intervention.
¿ Savoir rendre compte au Responsable SAV, à la Direction, assurer le suivi
avec les commerciaux de l'avancé de son travail, d'une difficulté...
¿ Maîtrise technique des machines et de leurs composants.
¿ Savoir apporter les solutions techniques lors de réparation, d'entretien,
installation de machines
¿ S'assurer que la pièce changée ou réparée remplit sa fonction dans
l'ensemble mécanique auquel elle appartient, notamment au travers de
tests de fonctionnement destinés à vérifier sa tenue aux contraintes de la
machine en marche normale (efforts, déformations, vibrations…)
¿ Savoir remplir les fiches techniques (Fiche d'intervention, de réception
d'installation, de Non-conformité constatée chez le client ...)

Salaire en fonction de l'expérience, déplacement fréquent en France et hors territoire


Profil recherché
Profil recherché : Vous devez être titulaire d'un CAP et avoir au moins 1 année d'expérience.

- La capacité à organiser son travail
- Être réactif et mobile sur le territoire et hors de France.
- De la méthode
- Sens du service et satisfaction client
- La capacité à trouver des solutions techniques chez le client et le rassurer.
- Aptitude à réaliser les plans, croquis sur le terrain.

Niveau d'étude : CAP - BEP
Expérience : Débutant
Lieu de la mission : Poitou-Charentes - Marennes
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Non
Contrat : Temporaire
Durée du contrat : 6 mois
Début de la mission : 30/09/2020
Salaire : 12 Horaire

Entreprise
Nom de l'entreprise : Randstad
Site Web : http://www.randstad.fr
Agence : Randstad Royan
Adresse : 16 ROUTE DE LA TREMBLADE
17640 Vaux Sur Mer

Téléphone : 0546058946
Fax : 0546052462