CONSEILLER TÉLÉPHONIQUE (F/H)



Référence : 001-CX-1738819_01C
Date de dépot : 11/09/2020
Entreprise : Randstad

Descriptif
Description : Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !

Nous recherchons pour le compte de notre client des conseillers téléphoniques (F/H)

Votre mission :

Traiter les demandes et les réclamations des clients à travers tous les canaux et informer les clients de l'avancée de leur dossiers.

Initier les demandes d'intervention techniques ou clientèle auprès des services internes.

Effectuer les tâches de traitement de la demande dans l'outil clientèle dédié.

Conseiller les clients sur l'utilisation de l'eau et proposer des services adaptés.


Profil recherché
Profil recherché : Vous devez être titulaire d'un niveau BAC +2 en relation commerciale, relation client.

Ecoute, compréhension du besoin client. Participation à l'amélioration continue de la satisfaction clients.

Niveau d'étude : Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire
Expérience : Débutant
Lieu de la mission : Picardie - Creil
Poste(s) disponible(s) : 4
Poste de cadre : Non
Contrat : Temporaire
Durée du contrat : 18 mois
Début de la mission : 28/09/2020
Salaire : 1571.84 Mensuel

Entreprise
Nom de l'entreprise : Randstad
Site Web : http://www.randstad.fr
Agence : Randstad Creil
Adresse : 201 RUE DES GIRONDINS
60740 St Maximin

Téléphone : 0344552788
Fax : 0344552150