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RESPONSABLE DE QUAI MATIN (F/H)



Référence : 001-WJ-1742309_01C
Date de dépot : 14/09/2020
Entreprise : Randstad

Descriptif
Description : Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !

Nous recherchons pour le compte de notre client, un responsable de quai équipe matin

Au sein de l'agence de Lissieu composée de 17 collaborateurs, vous serez en charge de
l'optimisation et la bonne réalisation des activités de régulation du mardi au samedi de 5h00 à 12h30
(14h00 le samedi). À ce titre, vous êtes garant de l'adaptation de l'activité en fonction des aléas du
quotidien, vous avez un rôle de relais de votre manager auprès des équipes pour diffuser les
informations clés et pallier toute absence non prévue, soit en prenant le poste, soit en régulant le
secteur d'activité avec les ressources dont vous disposez.
Votre deuxième mission principale est de vous assurez de la bonne exécution des activités et de la
qualité du service en général en supervisant la traçabilité, le déchargement et la saisie des colis dans
le respect des process et délais, le traitement du déstockage et du SAV.
Vous optimisez les départs en liaisons et/ou en tournées de livraisons en étant un véritable appui
après des régulateurs de distribution.
Enfin, vous avez un rôle important d'identification, constatation des dysfonctionnements et de
traitement auprès de votre supérieur hiérarchique et faites remonter à votre manager les plaintes
clients qui peuvent lui être soumises et assurez la propreté du chantier et/ou service ainsi que du
respect des consignes environnementales
Vous avez pour principale préoccupation la satisfaction du client /destinataire en prenant les
décisions de votre compétence ou en proposant des solutions d'amélioration ; vous les mettez en
œuvre le cas échéant.


Profil recherché
Profil recherché : Rompu(e) aux situations complexes, vous avez su démontrer votre savoir-faire et votre
professionnalisme ainsi que votre adaptabilité à toute situation. Vous avez un fort esprit d'équipe et
êtes motivé(e) par l'atteinte des résultats. Votre projet est de vous investir durablement dans une
grande entreprise où les perspectives d'évolution et de mobilité seront nombreuses.

Niveau d'étude : Bac général - Bac techno - Bac pro
Expérience : Débutant
Lieu de la mission : Rhône-Alpes - Lissieu
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Non
Contrat : Temporaire
Durée du contrat : 12 mois
Début de la mission : 21/09/2020
Salaire : 1800 Mensuel

Entreprise
Nom de l'entreprise : Randstad
Site Web : http://www.randstad.fr
Agence : Randstad Neuville sur Saône
Adresse : 53 AVENUE CARNOT
69250 Neuville Sur Saone

Téléphone : 0478916863
Fax : 0478915521


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