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TELECONSEILLER (F/H)



Référence : 001-MK-R000287_02L
Date de dépot : 14/09/2020
Entreprise : Randstad

Descriptif
Description : Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !

Nous recherchons pour le compte de notre client Téléconseiller H/F

Vous avez en charge le traitement des appels entrants. Vous effectuez les différentes mises à jour des données, vous renseignez sur les contrats, les prestations, la facturation, les droits, le tiers payant…, sur les questions liées à l'avancement et au traitement des dossiers, sur les démarches à effectuer selon la situation. Vous prenez en compte les demandes d'actes de gestion et les réclamations et les transmettez aux services concernés.
Vous pouvez également être amené à effectuer un ensemble d'actes de gestion découlant ou non de la réception des appels téléphoniques.


Profil recherché
Profil recherché : Vous devez être de formation Bac à Bac+2 en gestion-assistanat ou assurances vous possédez une expérience significative au sein d'un poste similaire dans la gestion de la relation client. Vous maîtrisez la relation client, et avez de bonnes aptitudes rédactionnelles et de formalisation de courriers/mails. Vous êtes à l'aise en informatique. Connaissance générale du secteur de la santé souhaité.
Niveau d'étude : Bac général - Bac techno - Bac pro
Expérience : Débutant
Lieu de la mission : Centre - Amilly
Poste(s) disponible(s) : 4
Poste de cadre : Non
Contrat : CDI
Début de la mission : 29/09/2020

Entreprise
Nom de l'entreprise : Randstad
Site Web : http://www.randstad.fr
Agence : Randstad Montargis
Adresse : 90 BIS RUE ANDRE COQUILLET
45200 Montargis

Téléphone : 0238933320
Fax : 0238987316


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