Chargé Clientèle (H/F) - Agence de Château d'Oléron, Groupe Royan Rochefort



Référence : 33738420
Date de dépot : 15/09/2020
Entreprise : Caisse d'Epargne  

Descriptif
Description : Vous souhaitez intégrer un Groupe en pleine transformation digitale ?
Pour vous aussi, l'expertise métier au service de la satisfaction clients a du sens ?
Alors rejoignez la Caisse d'Épargne Aquitaine Poitou Charentes, banque régionale coopérative, et participez à son développement commercial, technologique et humain.
Vous intégrerez ainsi une entreprise qui met au cœur de sa stratégie la formation de ses collaborateurs, et qui a pour volonté de les accompagner dans le développement de leurs compétences.
Dans ce contexte, nous cherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle pour notre agence de  Château d'Oléron, Groupe Royan Rochefort


En tant que Chargé de Clientèle, nous vous confierons un portefeuille de 550 clients particuliers. Votre principale mission sera de les conseiller et de développer la relation commerciale. Votre valeur ajoutée portera sur : 
    • La gestion et le développement de votre portefeuille via la conquête de prospects et la fidélisation de vos clients,
    • La création d'un climat de confiance avec vos clients, en vous basant sur les valeurs de la Caisse d'Épargne : proximité, réactivité et expertise. 
    • L'expertise apportée à vos clients notamment sur des produits complexes (assurance vie, prêt immobilier,…) 
    • La détection de leurs besoins et l'orientation vers une solution adaptée, lors de rendez-vous en face à face et à distance, 
    • Votre proactivité, en optimisant les bases de données, alertes et contacts directs des clients, 
    • Votre agilité à utiliser les différents canaux de distribution (téléphone, mail, applications smartphone,…) 
    • Votre capacité à maximiser la satisfaction de vos clients, dans le respect du contrat de relation instaurée.


Profil recherché
Profil recherché : Si vous êtes diplômé (Bac+2 minimum) avec une spécialisation Banque/Finance ou Vente/Commerce ou Economie/Gestion/Droit, et si vous disposez d'une première expérience significative en gestion de portefeuille dans le milieu bancaire, nous souhaitons vous rencontrer.
Votre forte appétence commerciale, votre sens de l'organisation et de l'analyse associés à vos qualités relationnelles vous permettront de réussir dans cet emploi.
De plus, la prise d'initiatives et votre envie de vous dépasser seront des atouts pour la réussite de votre projet professionnel et pour vous permettre d'évoluer rapidement au sein de la Caisse d'Épargne.
Chacun de nos collaborateurs est suivi par un Conseiller en Ressources Humaines attitré qui définit avec lui sa trajectoire professionnelle.

Informations complémentaires sur le poste :
Date de Clôture de l'offre :  03 Octobre  2020
Contact RH : Elisabeth DEGAS/Laure DUCASSE  
Dans le cadre d'une mobilité, vous justifiez d'un minimum de 3 ans sur la gestion de votre portefeuille actuel. L'entreprise prend en charge votre recherche de logement locatif sur votre nouveau lieu de vie (via Action logement), sous réserve d'une des 2 règles suivantes : + de 70 Km entre ancien et nouveau logement ou + 1H15 de trajet entre nouveau lieu de travail et ancienne résidence.

Niveau d'étude : Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire
Expérience : Entre 1 et 3 ans d'expérience
Lieu de la mission : Aquitaine - Charente-Maritime
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Suivant Profil
Contrat : CDI
Début de la mission : 24/09/2020

Entreprise
Nom de l'entreprise : Caisse d'Epargne  
Site Web : http://www.caisse-epargne.fr/
Contact : Monsieur Recrutement Service
Adresse : 50, avenue Pierre Mendès France
75013 Paris
France


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