COMMERCIAL (F/H)



Référence : 307-MK2-0000404_01C
Date de dépot : 15/09/2020
Entreprise : Expectra

Descriptif
Description : Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Commercial & Marketing vous proposent des opportunités de carrière.

Nous recherchons pour le compte de notre client dans le secteur de l'énergie, un chef de projet télévente (H/F)

-Développez avec de nouvaux call centers télévente
-Analysez et partagez les KPIs des ventes (analyse des informations et évaluation des résultats pour choisir la meilleure solution)
-Définissez les actions correctives et d'amélioration à optimiser du processus téléphonique de vente sortante
-Vérifiez le respect des conditions contractuelles et légales convenues
-Planifiez et formez les agents (secteur de l'énergie, offres...)
-Gestion des effectifs des vendeurs des partenaires (création / suppression des profils et logs lors des entrées et sorties…),
-Définissez, communiquez et contrôlez les prévisions et le budget et les factures
-Mettez en oeuvre des processus assurant en permanence le respect de la confidentialité, les normes en vigueur et le suivi des activités opérationnelles
-Travailler également en coordination avec l'équipe WEB sur les interactions entre call centers (Web Partners)

Rémunération 40-50k€

Ce poste, basé à LEVALLOIS PERRET est à pourvoir dans le cadre d'une mission de 6 mois

La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience.


Profil recherché
Profil recherché : -Très bon(ne) communicant(e), flexible et adaptable, avez êtes orienté(e) client et résultat et aimez le travail en environnement multiculturel auprès d'équipes multiples.
-Vous êtes force de proposition et maitrisez les processus de ventes téléphoniques sortantes, la gestion contractuelle avec les partenaires ainsi que la connaissance de la réglementation liée à la télévente.
-Organisé(e) et à l'aise avec les chiffres et les bases de données (Excel + Access), vous faites preuve d'une rigueur dans le reporting, l'analyse de vos coûts et le suivi de vos budgets.

Niveau d'étude : Bac + 3 : licence
Expérience : Débutant
Lieu de la mission : Île-de-France - Levallois Perret
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Non
Contrat : Temporaire
Durée du contrat : 184 jour(s)
Début de la mission : 31/10/2020
Salaire Annuel Brut : 40000€

Entreprise
Nom de l'entreprise : Expectra
Site Web : http://www.expectra.fr
Agence : Bureau Expectra La Défense Commercial & Marketing
Adresse : 100/101 Terrasse Boieldieu
92042 La Défense Cedex

Téléphone : 01 58 58 14 37