RESPONSABLE SAV (F/H)



Référence : 307-MK3-R000645_01R
Date de dépot : 15/09/2020
Entreprise : Expectra

Descriptif
Description : Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Commercial & Marketing vous proposent des opportunités de carrière.

Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialiste dans la distribution d'équipements pour la grande cuisine professionnelle en France, une Responsable SAV pour gérer le suivi et incidents avec les clients.

Vous prendrez en charge les appels des clients pour la partie SAV
Vous agirez en fonction support pour les équipes commerciales sur la partie ADV
Vous serez le référent technique pour les clients
Vous gérerez la facturation via SAGE


Profil recherché
Profil recherché : De formation Bac+2 idéalement, vous justifiez d'une première expérience SAV réussie idéalement en CHR.
Vous faites preuve d'organisation et de rigueur
Vous savez assimiler des concepts techniques rapidement
Vous savez faire preuve de calme et d'écoute face aux inquiétudes du client
Aisance au téléphone (on est sur des échanges au téléphone uniquement)
Vous devez maitriser SAGE impérativement et avoir une première expérience avec ce logiciel.
La maitrise du français (écrit et oral) est indispensable

Niveau d'étude : Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire
Expérience : Débutant
Lieu de la mission : Île-de-France - Neuilly Sur Marne
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Non
Contrat : CDI
Début de la mission : 11/11/2020
Salaire Annuel Brut : 24000€

Entreprise
Nom de l'entreprise : Expectra
Site Web : http://www.expectra.fr
Agence : Bureau Expectra Paris Digital
Adresse : 2 rue Albert Einstein
75013 Paris

Téléphone : 01 53 43 03 21