CONSEILLER TÉLÉPHONIQUE (F/H)



Référence : 001-376-0005147_02C
Date de dépot : 15/09/2020
Entreprise : Randstad

Descriptif
Description : Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence, Pôle d'expertise relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.

Nous recherchons pour le compte de notre client Leader mondial en solutions de prise en charge des Troubles Respiratoires du Sommeil et de l'Insuffisance Respiratoire Chronique, un(e) Conseiller client (F/H) pour une mission de plusieurs mois pouvant être prolongée

Au sein de l'équipe, vous missions sont les suivantes : vous contactez les patients afin de devenir leur ''Coach Sommeil personnel'' pendant leur traitement contre les apnées du sommeil. Vous assurez une relation de confiance avec les patients. Vous êtes à l'écoute des besoins des patients afin de leur apporter un support et une expertise technique permettant l'efficacité de leur traitement et leur confort. Vous assurez des entretiens motivationnels auprès des patients déviant de leur adhésion thérapeutique au traitement.
Vous rédigez des comptes rendus personnalisés des contacts avec les patients dans la plateforme de santé.

Contrat 38h30 par semaine : Amplitude horaires : soit 08h30/17h30, soit 10h/18h30 avec 1h de pause déjeuner.
Titres repas -


Profil recherché
Profil recherché : Vous possédez une expérience téléphonique idéalement réalisée dans le milieu de la santé (secrétariat médical, hôpital, clinique,
ophtalmo, radiologie, dentiste, pharmacie, laboratoire, vétérinaire, technicien PSAD, aide-soignant, etc..) Vous possédez de bonnes capacités d'écoute et de communication, un bon relationnel, de la rigueur, un bon sens de l'organisation et un fort esprit d'équipe. Une bonne connaissance du milieu médical est un réel atout. Vous possédez de bonnes qualités relationnelles et rédactionnelles et une bonne maitrise des outils informatiques - N'hésitez pas à postuler !!

Niveau d'étude : Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire
Expérience : Débutant
Lieu de la mission : Pays de la Loire - Ste Luce Sur Loire
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Non
Contrat : Temporaire
Durée du contrat : 6 mois
Début de la mission : 30/09/2020
Salaire : 12.08 Horaire

Entreprise
Nom de l'entreprise : Randstad
Site Web : http://www.randstad.fr
Agence : Randstad Nantes
Adresse : 2 RUE RENE VIVIANI
44000 Nantes

Téléphone : 0240481818
Fax : 0228202109