Un ingénieur en excellence opérationnelle F/H



Référence : 33746255
Date de dépot : 16/09/2020
Entreprise : Union Nationale des Caisses de Sécurité Sociale

Descriptif
Description :

La Caisse nationale de solidarité pour l'autonomie est un établissement public administratif créé par la loi du 30 juin 2004 chargé de : 


- financer les aides en faveur des personnes âgées dépendantes et des personnes handicapées ; 


- garantir l'égalité des traitements des personnes sur tout le territoire et pour l'ensemble des handicaps ; 


- assurer une mission d'expertise, d'information et d'animation pour suivre la qualité du service rendu aux personnes. 


Par ailleurs, c'est à la CNSA que vient d'être confiée la mise en place de la 5ème branche de la Sécurité Sociale.


Plus d'informations nous vous invitons à consulter notre site Internet www.cnsa.fr


Localisée à quelques minutes de la gare de Montparnasse, la CNSA occupe des locaux dans un Immeuble de Grande Hauteur. La CNSA est constituée d'une équipe de 120 collaborateurs provenant d'horizons divers (ministères sociaux, collectivités territoriales, secteur associatif, établissements médico-sociaux, agences régionales de santé…) engagés, le plus souvent en mode projet, aux côtés des acteurs de l'autonomie. La CNSA, engagée dans un processus d'amélioration continue de la qualité de vie au travail de ses agents, offre à ses agents/collaborateurs la possibilité de télétravailler.


La CNSA recrute pour la Direction de la Compensation de la perte d'autonomie au sein de la mission d'appui opérationnel « Task force » : Un ingénieur en excellence opérationnelle F/H


A la suite de la CNH, et dans le contexte de la crise sanitaire, à partir des constats posés, la création d'une task force apparait comme un outil nécessaire pour accompagner les MDPH les plus en difficulté, et participer ainsi à une qualité de service améliorée et garantie sur le territoire national.


La task force doit être en capacité de prodiguer des conseils individualisés aux MDPH concernées pour la mise en place de nouvelles organisations. Elle doit aussi être en capacité de leur apporter un renfort capacitaire, in situ, pour aider au traitement des dossiers et réduire les stocks. Les effectifs recrutés par la CNSA doivent constituer l'armature de ces interventions, en permettant de disposer de ressources solides sur des compétentes expertes et pérennes. Les MDPH accompagnées resteraient en charge de recruter localement les ressources complémentaires (travailleurs sociaux/renforts administratifs …) avec l'appui des Départements.




Il a pour missions principales :


-         Analyser la demande d'accompagnement et l'objectiver à partir des besoins avérés


-         Analyser le process, définir le process cible pour garantir des délais courts de traitement et construire le mode projet pour atteindre le process cible


-         Construire une démarche de pilotage et développer la culture du pilotage par les indicateurs


-         Mettre en place un démarche qualité/ contrôle interne


Pour cela, il devra :


-         Promouvoir des démarches et outils de pilotage


-         Participer à la construction d'un unique tableau de bord harmonisé (délais, OVQ…)


-         Promouvoir des démarches et outils de démarche qualité


-         Assurer une cohérence et une articulation des différents outils pour garantir le pilotage national


Il veillera à inscrire ses interventions dans un objectif de capitalisation et d'essaimage en favorisant le partage des bonnes pratiques entre les MDPH accompagnées.


De nombreux déplacements sont à prévoir



Profil recherché
Profil recherché :

Les compétences transverses de l'emploi-type expert sont les suivantes :


-         Travailler ensemble


-         Être fiable


-         Analyser/diagnostiquer


-         Donner un avis d'expert


-         Capitaliser et partager son savoir-faire


-         Innover-concevoir


Les compétences spécifiques requises sont les suivantes :


-         Connaître le lean management/la démarche d'organisation apprenante


-         Être capable d'analyser un système, de faire émerger les solutions de l'interne, de construire des plans d'action (outils de planification et de suivi), d'impulser et porter le changement


-         Maitriser les enjeux de politiques publiques


-         Avoir des qualités relationnelles, de communication, disposer d'une aisance rédactionnelle


-         Etre rigoureux et méthodiques


-         Disposer d'une capacité d'adaptation


-         Disposer d'un intérêt pour le domaine du handicap et le service au public


-         Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook).



Formation de type Bac+5 (Ingénieur, master) ou expérience équivalente comprise entre 3 et 5 ans dans le champ de l'excellence opérationnelle, amélioration continue des organisations.


Poste susceptible d'être vacant, à pourvoir en CDI convention collective UCANSS niveau 8 ou plus selon profil et expérience ou fonctionnaire en détachement de catégorie A de l'Etat ou de la fonction publique territoriale.



Lettre de motivation et CV à adresser à la Direction des Ressources sous la référence DCOMP/INGEXCOP/092020 à l'adresse mail: apply-103893-1695@app.talents-in.com avant le 16/11/2020.



Pour toutes informations complémentaires sur ce poste, les personnes à contacter sont Bénédicte AUTIER, Directrice de la Compensation, au 01.53.91.28.11 ou Etienne DEGUELLE Directeur adjoint de la Compensation, au 01.53.91.28.14.


Niveau d'étude : Bac + 5 et plus : DEA, DESS, mastère, MBA...
Expérience : Entre 3 et 5 ans d'expérience
Lieu de la mission : Île-de-France - Paris
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Suivant Profil
Contrat : CDI
Début de la mission : 24/09/2020

Entreprise
Nom de l'entreprise : Union Nationale des Caisses de Sécurité Sociale
Site Web : http://www.ucanss.fr
Contact : Madame Girard Dorothée
Adresse : 18 avenue Léon Gaumont
75020 PARIS
France


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