CONSEILLER TÉLÉPHONIQUE (F/H)



Référence : 001-278-0004270_16C
Date de dépot : 16/09/2020
Entreprise : Randstad

Descriptif
Description : Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de l'assistanat, de la comptabilité et de la gestion, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.

Nous recherchons pour le compte de notre client basé à Noisiel, un/une téléopérateur commercial pour une mission d'intérim

Vos principales missions seront les suivantes :

-Enquêtes de satisfaction NPS
-Enquêtes de satisfaction des usagers bloqués
-Suivi et mise à jour des besoins commerciaux auprès des clients
-Saisie sur informatique pour traçabilité


Profil recherché
Profil recherché : -Une expérience dans la relation client par téléphone exigée (appel sortant, enquête, prospection, SAV...)
-Bonne gestion du stress
-Capacités rédactionnelles
-Maîtrise des outils bureautiques (Word/Excel)
-Maîtrise des outils de la communication, l'orthographe et la grammaire
-Respecter et mettre en œuvre les consignes reçues
Faire preuve de dynamisme, de réactivité, d'adaptabilité, d'assiduité, d'une bonne élocution, d'un sens relationnel et commercial, faire preuve d'autonomie et d'initiative.

Niveau d'étude : Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire
Expérience : Entre 3 et 5 ans d'expérience
Lieu de la mission : Île-de-France - Noisiel
Poste(s) disponible(s) : 2
Poste de cadre : Non
Contrat : Temporaire
Durée du contrat : 3 mois
Début de la mission : 07/12/2020
Salaire : 1547 Mensuel

Entreprise
Nom de l'entreprise : Randstad
Site Web : http://www.randstad.fr
Agence : Randstad Torcy
Adresse : 1 RUE RAOUL FOLLEREAU
77600 Bussy St Georges

Téléphone : 0164126635
Fax : 0164126649