Animateur(trice) Processus Filière de Données Description du Réseau (F ou H)



Référence : 2020-7927
Date de dépot : 17/09/2020
Entreprise : SNCF Reseau

Descriptif
Description : L’animateur processus accompagne principalement les projets et métiers demandeurs de données (objets) descriptifs du réseau dans la définition de leur processus métiers.
Il confronte le besoin en données à une approche processus permettant de recentrer les efforts de modélisation d’objets sur le « juste besoin ». Ce travail est un prérequis pour avoir des expressions de besoin pertinentes en données de la part des demandeurs et également pour identifier les impacts de la continuité numérique dans les processus métiers.
L’animateur processus assiste également les acteurs internes à l’écosystème GAÏA dans la définition et l’application des processus permettant de répondre aux besoins des demandeurs de données. Il s’assure, notamment du bon déploiement de ces processus et anime les instances de contrôle.
L’animateur Processus mène mène les missions suivantes :
- Missions au sein de la Description du Réseau :
Piloter et veiller à la bonne exécution des processus de la Filière DR
S’assurer, auprès des pilotes de processus de la pertinence des processus formalisés : adéquation entre la théorie et l’application.
Piloter les travaux de rédaction de procédures (modes opératoires)
Suivre et analyser les indicateurs de qualité des processus 
Effectuer des veilles spécifiques sur la qualité des processus et des livrables produits par processus (exemples : questionnaire auprès des clients, analyse des livrables)
Organiser et animer les revues de processus
Organiser et animer les rétrospectives / retours d’expérience (REX) et s'assurer de la bonne exécution des plans d’actions qui en découlent (démarche d’amélioration continue)
S’assurer de la mise à jour régulière des processus conformément au
Système de Management de la Qualité.

- Missions en lien avec des clients:
Appuyer les projets dans la formalisation des besoins de données
Animer les ateliers permettant d’identifier les cas d’usages de la donnée et les processus associés. (ateliers avec les demandeurs métiers de données, les contributeurs filière et les experts)
Formaliser les processus identifiés
Pré-identifier (en appui des experts) les macros objets description du réseau manipulés par les processus identifiés.
Challenger les métiers sur le « juste besoin » de cas d’usage et de macro-objets (description du réseau) associés.


-    Missions en lien avec l’équipe GAÏA :
Formaliser les macros processus de l’écosystème GAÏA
Définir les objectifs quantitatifs et qualitatifs des processus.
Définir les indicateurs de vérification du bon fonctionnement des processus.
Mettre en place les instances adéquates pour contrôler le bon fonctionnement des processus déployés.
Créer les modèles de document nécessaires au bon fonctionnement des processus
Sensibiliser les acteurs de l’écosystème GAÏA à l’importance de l’approche « qualité de l’organisation par les processus. »


Profil recherché
Profil recherché : Etudes Supérieures management de l’Information
Appétence pour le domaine du ferroviaire
Appétence pour les méthodes et les outils de la performance
organisationnelle (exemple : Lean management)
Connaissance des principes d’amélioration continue (exemple démarche DMAIC)
Connaissance du management de projet
Capacité à animer des ateliers avec des experts métiers et SI.
Connaissance de UML (diagramme de séquence) ou merise (Modèle organisationnel de Transactions) est un plus

Niveau d'étude : Bac + 5 et plus : DEA, DESS, mastère, MBA...
Expérience : Entre 1 et 3 ans d'expérience
Lieu de la mission : Île-de-France -
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Suivant Profil
Contrat : CDI

Entreprise
Nom de l'entreprise : SNCF Reseau
Site Web : http://www.emploi.sncf.com
Contact : Madame Sylvie Orreindy
Adresse : 21 rue d'Alsace
75010 PARIS
France