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TECHNICIEN HOT-LINE TRILINGUE (FRANÇAIS, ANGLAIS, ITALIEN) H/F



Référence : 001-QUE-R000321_04L
Date de dépot : 21/09/2020
Entreprise : Randstad

Descriptif
Description : Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de la relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.

Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans le secteur d'activité du commerce de gros de composants et d'équipements électroniques et de télécommunication, un Technicien hot-line trilingue (Français, Anglais, Italien) (H/F).

Votre mission consiste à répondre aux demandes des clients professionnels par téléphone ou par mail, afin de régler leur problématique technique: mise en service du casque audio, souci de connectiques, SAV....
Vous devez apporter aux clients une solution, vous ouvrez un ticket à chaque demande et vous la suivez.
Si nécessaire, vous vous faîtes aider des services également concernés pour la résolution de ce ticket.


Profil recherché
Profil recherché : Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 2 années d'expérience sur un poste similaire.
Vous êtes très à l'aise avec les outils informatiques et l'environnement IT.
Vous avez un excellent relationnel et aimez relevé les challenges. Vous avez un grand sens du service client.
Vous êtes trilingue français, anglais et Italien.
N'hésitez pas à contacter, Anne ou Laurence, au 0130447836 ou par mail: montigny-le-bretonneux.001que@randstad.fr.

Niveau d'étude : Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire
Expérience : Entre 3 et 5 ans d'expérience
Lieu de la mission : Île-de-France - Elancourt
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Non
Contrat : Temporaire
Durée du contrat : 3 mois
Début de la mission : 12/10/2020
Salaire Annuel Brut : 31000€

Entreprise
Nom de l'entreprise : Randstad
Site Web : http://www.randstad.fr
Agence : Randstad Montigny le Bretonneux
Adresse : 14 RUE JOEL LE THEULE
78180 Montigny Le Bretonneux

Téléphone : 0130447836
Fax : 0130447849


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