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RÉFÉRENT HELPDESK ITINÉRANT (F/H)



Référence : 307-S17-0001172_01C
Date de dépot : 25/09/2020
Entreprise : Expectra

Descriptif
Description : Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Informatique & Télécoms vous proposent des opportunités de carrière.

Nous recherchons pour le compte de notre client, un Référent Helpdesk itinérant (F/H).

Ce poste est à pourvoir dans le cadre d'une mission de 3 mois intérim.

Intégré(e) au sein d'une équipe, les missions seront les suivantes :

- analyse et résolution des incidents N2 et des demandes N2
- déploiement d'application via télédistribution et/ou via prise en main à distance
- support téléphonique pour les techniciens de proximité
- escalade des tickets vers le niveau 3 si besoin
- rédaction de procédure pour le shift left vers N1

La rémunération brute annuelle est fixé à 27 000€.

Dans un premier temps, vous serez sur le site de Courbevoie (92400) puis vous basculerez sur le site de Clichy (92110).


Profil recherché
Profil recherché : De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 3 années minimum sur ce type de poste.
Vous êtes titulaire du permis B car des déplacements seront à prévoir en Île-de-France.
Vous êtes doté(e) d'un bon relationnel, vous êtes assidu(e).
Vous aimez le travail en équipe et vous faites preuve d'adaptation.

Niveau d'étude : Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire
Expérience : Entre 3 et 5 ans d'expérience
Lieu de la mission : Île-de-France - Courbevoie
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Non
Contrat : Temporaire
Durée du contrat : 3 mois
Début de la mission : 28/10/2020
Salaire Annuel Brut : 27000€

Entreprise
Nom de l'entreprise : Expectra
Site Web : http://www.expectra.fr
Agence : Bureau Expectra Paris Informatique & Télécoms
Adresse : 2 rue Albert Einstein
75013 Paris 13

Téléphone : 01 53 34 13 45


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