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Stage - Développement d'un Chatbot F/H



Référence : 33821000
Date de dépot : 30/09/2020
Entreprise : Orange

Descriptif
Description : Orange est l'un des principaux opérateurs de télécommunications dans le monde. Il adresse plus de 260 millions de clients sur une trentaine de pays.
L'innovation des services conversationnels est un enjeu essentiel de la stratégie du Groupe.
Au sein des Orange Labs, notre direction est en charge de la production des services conversationnels basés sur les Chatbots, accessibles depuis différents canaux de instant messaging mobiles (RCS, Facebook Messenger, WhatsApp,…) ou bien via le canal de la voix.
Ces Chatbots sont ensuite déployés par nos filiales, dans les différentes zones géographiques du Groupe, en Europe et Afrique.


Vous serez intégré-e dans un programme en charge de l'innovation et du déploiement des services de messagerie instantanée mobile et de Chatbots en partenariat avec Google, Samsung et des startups.
Encadré-e sous la responsabilité d'un chef de projet à l'écoute pour vous accompagner dans vos développements, et par une équipe projet composée de concepteurs de service et de développeurs, vous prendrez en charge le développement de prototypes de services conversationnels basés sur les technologies de Chatbot.
Vous découvrirez le fonctionnement en mode agile, avec une équipe pluri-disciplinaire et internationale.
L'enjeu sera de développer un bot capable de comprendre les demandes exprimées en langage naturel, les préciser au besoin et y répondre pertinemment.
Exemple de service envisagé : « Je dialogue via un canal de messagerie ou vocal, avec un Bot et je peux m'informer sur les services Orange, consulter mon compte, ou être mis en relation avec un conseiller clientèle. Je peux également réaliser un paiement ou un transfert d'argent avec mon service de mobile money.»


Profil recherché
Profil recherché : Etudiant-e en Master ou dernière année d'Ecole d'Ingénieur, à dominante informatique.
Ce stage d'une durée de 6 mois est à pourvoir en début d'année 2021 ou plus tard en fonction de votre formation.
Ce stage est forcément à temps complet (pas de stage alterné)

Compétences :
Mots clés : ChatBot, Json, Node.JS, NLU…
Français courant, Anglais technique au minimum.

Le plus de l'offre :
Travail en mode agile, dans un environnement international, sur un sujet innovant, et en pleine croissance

Niveau d'étude : Bac + 3 : licence
Expérience : Entre 1 et 3 ans d'expérience
Lieu de la mission : Bretagne - LANNION
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Suivant Profil
Contrat : Stage
Durée du contrat : for 6 to 12 months
Début de la mission : 18/10/2020

Entreprise
Nom de l'entreprise : Orange
Site Web : http://www.orange.jobs
Contact : Monsieur Service Recrutement
Adresse : 78-84 rue Olivier de Serres
75015 Paris
France



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