MANAGER SINISTRES (F/H)



Référence : 307-PS-R000513_01R
Date de dépot : 12/10/2020
Entreprise : Expectra

Descriptif
Description : Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Banque & Assurance vous proposent des opportunités de carrière.

Nous recherchons pour le compte de notre client, assurance de renom, un manager sinistres catastrophes naturelles

En qualité de manager vous aurez la charge de:
-Piloter au quotidien de l'équipe opérationnelle composée de référents, de conseillers, et de gestionnaires.
-Assurer les échanges opérationnels avec l'assurance
-Réaliser les comités de suivi (supports et compte-rendu)
-Encadrer de l'équipe (gestion des congés, des horaires, performance …)
-Accompagner l'équipe sur le plan métier
-Planifier de manière globale des activités et ajustement des ressources
-Anticiper la variabilité de l'activité et préparer le dimensionnement en suivant une matrice des compétences des collaborateurs mobilisables.
-Assurer la qualité globale de la prestation fournie, définir les mesures correctrices et suivre leur application.
-Fournir des reportings
-Prendre en charge les réclamations de niveau 1 Bis, et le transfert vers l'assurance
-Evaluer des risques sur la prestation (audit interne)
-Participer aux réflexions sur les pistes d'optimisation qui seront proposées à l'assurance


Profil recherché
Profil recherché : De formation Bac+3 en assurance, vous justifiez d'une expérience d'au moins 4 années sur un poste similaire.
Votre leadership et votre sens de la communication font de vous un manager aguerri, vous êtes à l'aise dans l'utilisation d'outils variés (GED, SI, CRC, pack office,…)

Niveau d'étude : Bac + 3 : licence
Expérience : Entre 3 et 5 ans d'expérience
Lieu de la mission : Île-de-France - Ivry Sur Seine
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Non
Contrat : CDI
Début de la mission : 30/11/2020
Salaire Annuel Brut : 37000€

Entreprise
Nom de l'entreprise : Expectra
Site Web : http://www.expectra.fr
Agence : Bureau Expectra Paris Banque & Assurance
Adresse : 12 rue Boissy d'Anglas
75008 Paris

Téléphone : 01 55 30 58 00
Fax : 01 53 43 08 83