CHARGE(E) DE CLIENTÈLE RETOUR SAV H/F



Référence : 001-PHO-0000017_02L
Date de dépot : 12/10/2020
Entreprise : Randstad

Descriptif
Description : Randstad Inhouse, est un concept unique en France d'agence intérim hébergée au cœur du site de production de nos clients. Forte de plus de 250 agences, nous accompagnons chaque année plus de 65 000 intérimaires.
L'esprit de famille incarne notre ADN : étant chez nos clients aux côtés de nos intérimaires, nous “travaillons en famille”!
Nous rejoindre, c'est également bénéficier de nombreux avantages proposés par notre CE et nos partenaires.

Nous recherchons pour le compte de notre client Leader dans la fabrication de livres photo personnalisés et le tirage de photos argentique des opérateurs de production en industrie graphique, un(e) Chargé(e) de clientèle retour SAV (F/H).

Rattaché(e) au service client, vos principales missions seront :
- Gestion de la satisfaction client
- Manutention (tri de colis)
- Enregistrement des données client
- Reclassement de colis par transporteur
- Contact avec les clients par téléphone, mail
- Étiquetage des nouveaux colis
- Renvoi des colis
- Assurer les garanties


Profil recherché
Profil recherché : Vous devez être titulaire d'un Bac+2 Relation Clients ou équivalent et avoir au moins 2 années d'expérience dans un service client ou SAV. Vous avez un bon relationnel client et possédez de bonnes connaissances des outils informatiques.
Poste à pourvoir de mi-novembre à fin janvier.

Niveau d'étude : Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire
Expérience : Entre 3 et 5 ans d'expérience
Lieu de la mission : Île-de-France - Sartrouville
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Non
Contrat : Temporaire
Durée du contrat : 2 mois
Début de la mission : 15/11/2020
Salaire : 10.15 Horaire

Entreprise
Nom de l'entreprise : Randstad
Site Web : http://www.randstad.fr
Agence : RANDSTAD INHOUSE SERVICES PHO
Adresse : 37 RUE DE BEAUCE
78500 Sartrouville

Téléphone : 0139141054
Fax : 0139141150