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TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE NIVEAU 2 (F/H)



Référence : 307-S24-0000358_01C
Date de dépot : 13/10/2020
Entreprise : Expectra

Descriptif
Description : Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Informatique & Télécoms vous proposent des opportunités de carrière.

Nous recherchons pour le compte de notre client un TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE NIVEAU 2 (F/H)

Dans le cadre de votre mission, vous assurez la maintenance des ordinateurs et des imprimantes ; remplacement de matériel, entretien technique, remplacement de consommables, et la résolution des incidents techniques. Vous garantissez l'implémentation ainsi que le déploiement de postes et des périphériques répondant aux besoins communiqués. Vous vous chargez de la gestion des comptes AD et des sauvegardes. Vous assurez le support de proximité requis auprès de utilisateurs sur site et/ou à distance. Vous accompagnez les utilisateurs dans l'exécution de fonctions bureautiques ou informatiques particulières. Vous effectuez le maintien en condition opérationnelle et vous assurez le suivi et la création de la documentation et de fiches techniques. Vous garantissez le respect des instructions, des procédures et des règles applicables. Vous formez les utilisateurs sur les bonnes pratiques d'entretien et de manipulation du poste informatique. Vous participez à la création ou à l'actualisation des « fiches informatiques » récapitulant l'information essentielle relative à un domaine donné.
Des déplacements ponctuels en Allemagne sont à prévoir pour ce poste.

Ce poste basé dans le nord de l'Alsace et est à pourvoir dans le cadre d'une mission longue. La rémunération est à négocier en fonction de votre expérience.


Profil recherché
Profil recherché : De formation BAC+2 en informatique, vous justifiez d'une expérience significative sur un poste similaire. Vous êtes capable de résoudre les erreurs du système d'exploitation Windows 7 et Windows 10. Vous avez des compétences et connaissances de base en matière de dépannage réseau et vous maîtrisez Microsoft Office 2013/2016. Vous avez un bon niveau d'anglais (B2) car vous échangez régulièrement avec votre manager basé à l'étranger. L'allemand est également apprécié. Vous avez un bon sens de l'organisation. Vous avez une bonne capacité d'écoute et relationnelle. Vous êtes autonome et polyvalent, vous savez faire preuve de patience et de pédagogie.
Niveau d'étude : Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire
Expérience : Entre 3 et 5 ans d'expérience
Lieu de la mission : Alsace - Lauterbourg
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Non
Contrat : Temporaire
Durée du contrat : 6 mois
Début de la mission : 30/11/2020
Salaire : 28000 Mensuel

Entreprise
Nom de l'entreprise : Expectra
Site Web : http://www.expectra.fr
Agence : Bureau Expectra Strasbourg Informatique & Télécoms
Adresse : 16 rue du Rhône
67100 Strasbourg

Téléphone : 03 90 40 01 50
Fax : 03 90 40 01 69


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