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CONSEILLER RELATION CLIENT INDEMNISATION MATÉRIEL HABITATION (F/H)



Référence : 001-TAS-R000488_02R
Date de dépot : 14/10/2020
Entreprise : Randstad

Descriptif
Description : Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de la banque et de l'assurance, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.

Nous recherchons pour le compte de notre client, Premier assureur de biens et de responsabilité pour les particuliers en France , UN(e) CONSEILLER RELATION CLIENT INDEMNISATION MATERIEL HABITATION F/H dans le cadre d'un contrat à durée déterminée jusqu'au 26.01.2021 (remplacement)

Vos tâches seront les suivantes :
- Prendre en charge directement par téléphone les dossiers de sinistres : instruction et règlement des dossiers matériels habitations,
- Analyser les dossiers et choisir la solution la plus adaptée conformément aux règles contractuelles et à la politique de règlement des sinistres,
-Gérer le dossier en lien avec les agents, experts et autres interlocuteurs,
-Maîtriser les délais de gestion des dossiers,
-Apporter assistance et conseil à tout intervenant sur les dossiers dont vous avez la responsabilité.
Pour vous permettre d'assurer vos missions dans les meilleures conditions, l'activité est répartie en plages horaires d'1h30, en alternance entre de la:
- Gestion administrative des dossiers,
- Prise d'appels entrants,


Profil recherché
Profil recherché : De formation Bac+2/+3 , vous disposez d'une expérience réussie dans la relation client téléphonique, la gestion de sinistres, ou encore la gestion de dossiers administratifs.
Votre aisance relationnelle notamment au téléphone,votre capacité d'adaptation aux différents interlocuteurs (courtiers, assurés, experts)
ainsi que votre sens de l'écoute et de bienveillance seront fortement appréciés.

Niveau d'étude : Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire
Expérience : Débutant
Lieu de la mission : Rhône-Alpes - Lyon 03
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Non
Contrat : CDD
Durée du contrat : 3 mois
Début de la mission : 19/10/2020
Salaire Annuel Brut : 22850€

Entreprise
Nom de l'entreprise : Randstad
Site Web : http://www.randstad.fr
Agence : Randstad Lyon
Adresse : 55 RUE DE LA VILLETTE
69003 Lyon

Téléphone : 0472133961
Fax : 0472689975


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