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CONSEILLER TÉLÉPHONIQUE (F/H)



Référence : 001-TL1-1738621_01C
Date de dépot : 14/10/2020
Entreprise : Randstad

Descriptif
Description : Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence, Pôle d'expertise relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.

Nous recherchons pour le compte de notre client spécialisé dans l'accompagnement des salariés et des alternants dans la recherche de logement un(e) conseiller(e) client F/H

Il s'agit d'assurer l'accueil téléphonique et digital du client.
Vous devez rappeler systématiquement le client, si la sollicitation initiale est digitale, ou si le client n'a pas pu joindre un conseiller .

Il s'agit ensuite d'identifier, analyser et établir un diagnostic de sa demande mobilité. Vous devez informer le client sur
l'accompagnement à la mobilité, Expliquer les démarches et lui transmettre les éléments du dossier. Vous devez ensuite suivre le dossier et faire un reporting régulier.


Profil recherché
Profil recherché : Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 1 année d'expérience.
Idéalement vous disposez d'une expérience en plateau d'appel et vous êtes a l'aise avec les outils informatiques.
La maîtrise d'une langue étrangère est un plus.
Dynamique autonome et polyvalent (e) F/H vous disposez d'une bonne qualité rédactionnelle et d'un sens de l'écoute important.
Il est nécessaire d'être bilingue anglais.

Niveau d'étude : Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire
Expérience : Débutant
Lieu de la mission : Midi-Pyrénées - Quint Fonsegrives
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Non
Contrat : Temporaire
Durée du contrat : 1 mois
Début de la mission : 31/10/2020
Salaire Annuel Brut : 22000€

Entreprise
Nom de l'entreprise : Randstad
Site Web : http://www.randstad.fr
Agence : Randstad Toulouse
Adresse : 10 RUE DE VIDAILHAN
31130 Balma

Téléphone : 0561399398
Fax : 0561391750


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